暑假社会实践个人报告

| 乐妍

暑假社会实践个人报告精选篇1

大一的这个暑假,我过得挺充实的,同样它也是最有意义的,跨出学校的大门,融入社会,这是一个质的飞跃的过程,其中的辛酸苦楚只要自我体验过才明白。走进社会,需要一份勇气,需要一份睿智。

经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了,老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子,我们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情景详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼本事的平台,我就心满意足了。

第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局,我就开始拖地,擦凳子,打扫打扫,好让整个大厅干干净净,给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了,陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客,让他们先坐下,然后等到叫了自我的号再去办理业务。在工作的过程中,也不是一帆风顺的,有时面带微笑询问顾客有什么需求时,顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务,也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿着自我的号到前台去了,我微笑着走过去,轻声说:“先生,不好意思,您前面还有一个人,下一位才是你。”他瞪着我,一脸不耐烦地说:“刚不是叫到我的号了吗?明明就是我!”我陪着礼:“对不起啊,叫到你的号了,我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬,那种滋味真的不好受呢。每一天都会遇到形形色色的人,有的人看我像个学生,表现出赞赏的样貌,能和我温和地交谈,有的人看我是个学生,对我的热心服务表现出满不在乎,无所谓的样貌。不管怎样样,我都要求自我,我是服务大众的,我就是要磨练意志,锻炼本事,我要微笑待人!工作一整天下来,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班时,我还要再打扫一遍大厅,然后才回家,真的好累!

可是,我挺珍惜这份工作的,不仅仅因为得到这份工作实属不易,更多的是你我在工作中学到了很多东西,我提升了很多的本事。在邮局做大堂经理助手的一个月,我每一天早出晚归,觉得还有节奏感,我过得很充实。在工作中,我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作,这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中,我学会了笑以待人,热情地帮别人解答疑难问题,这很好的锻炼了我的胆量,使我的交际本事大有提升。在和邮局员工的相处中,我得到了叔叔阿姨的关心爱护,他们支持我,鼓励我使我对未来充满信心,带着一份信念踏上寻梦的征程。

这一个月来,我虽然过得比较辛苦,我也曾想放弃,就这样在家虚度光阴,但最终我还是振作起来了,我也想明白了很多。此刻的应届毕业生就业形势那么的不容乐观,社会已经尽全力的缓解就业压力了,国家只能给予我们这么多,那么我们还能靠自我的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了,不久的将来我们就要步入社会,我明白那份压力。此刻的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验,多增长些人生阅历,多丰富些专业知识,这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话:一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来,唯靠自我!千军万马争过独木桥,仅有让自我出类拔萃,方能闯出自我的一片天地!

这个暑假为期一个月的社会实践,让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡,这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候,我从实践中又寻找到了一份动力,让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不容易,让我成长起来!

这个暑假过的很充实,很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自我,让自我德智体美全面发展,争做高素质的大学生。以后的假期我还会进取地参加各种实践,多锻炼本事。

暑假社会实践个人报告精选篇2

我独自一人前往江西省工业贸易职业技术学院,开始了为期一个月的暑期实践活动。

暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期实践报告应当采取何种方式则要结合自身情景进行深思熟虑的。学校方面,当然期望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则期望能经过暑期社会实践接触到大学里一些接触不到的事物,学到无法用课本来学习的社会知识,也期望经过暑假这个较为难得的机会,体验一下自我所学的东西能否被社会所用,自我的本事能否被社会所承认,找出自我的不足,来锻炼自我,完善自我,实现自我价值。

所在打工单位:...

这是我第一次真正意义上踏入社会,有偿的为人们服务。

第一天去面试,很顺利,我成功得到这个岗位之后,指导教师让我背岗位职责。虽然不多,但我也背了很久。

我此刻还深深记得收发室职员岗位职责:

1、按时上下班,坚守工作岗位。

2、理解报刊杂志和来信,及时分检、发送到各办公室,做到当日报刊来信当日发送完毕,可是夜。

3、接到上级来文及公函,须立刻送交或通知办公室处理。

4、每一天按时开关邮政信箱。

5、不在收发室接待无关人员,制止无关人员在收发室逗留。

6、做好报刊征订工作。

7、做好办公室交办的其他工作。

之后指导教师跟我介绍工作资料,学校所有机构的大致所在地等等。我经过一天的时间把大部分事情弄清楚了,第二天我就正式上班了。开始很进取,可过了一两天,就感觉到乏味、无趣。整天就坐在一张椅子上,应对一张办公桌,仅有一个吊扇在不停地转着。因为是暑假,工作很是简便,每一天基本上发发食堂和个别教师定的报纸就行了,所以,我决定再对学校的食堂,招生情景以及就业率作个很基本的调查。

伴着疲劳与汗水,从最初的好奇,经过中途的无趣与麻木,最终,忙忙碌碌的实践活动走到尾声,到了收获的时刻。相对微薄的工资,令我更加欣慰的是早打工中获得的对工作、社会的认知,更加开阔的视野与丰富的知识。虽然才要踏入大二,可是每年这个时候的打工都会令我更加成熟,在将来更加容易走向社会。

暑假社会实践个人报告精选篇3

经历了长达20多小时硬座之旅,我们对外经贸大学SN小组终于在7月8日中午来到了巴金笔下小鸟天堂的家、梁启超故里、具有“葵乡”美誉的__。

经过简单的休整,9日早上8点半,我们动身前往江门气派摩托有限公司,开始进行针对企业管理、销售投资、产品进出口、公司未来规划以及企业文化建设和可持续发展等方面的访谈和调研。

9点,我们到达气派公司,负责财务的徐总和企管部部长杨先生在企管部办公室接待了我们并和我们进行了访谈。我们首先了解到该公司共分为五大公司、十三职能部门,又询问了公司招聘培训员工的方式和理念。杨先生认为,一个员工最重要的是对公司忠诚,如果员工不一心想着公司,不认真工作或随随便便就离开的话,根本就不是个合格的员工。其次重要的才是团队意识、沟通技巧和专业技能。为了培养员工的忠诚心,让员工心系公司,公司特设“忠诚奖”奖励工作五年以上的员工。虽然纪念品可能只是一个很普通的保温杯,但它却包涵了”一辈子”的含义。此外,公司也投入大量资金健全员工福利和建设企业文化,在奖励上重视荣誉与物资的结合,不断完善薪酬结构,定期考核和竞聘,使企业结构更透明清晰。公司还规定每个月至少办一次活动,从而点燃员工激情,丰富员工生活,挖掘人才,为员工更好地融入集体提供了良好的平台和氛围,从点点滴滴做起,大大地提高了员工的稳定性。杨先生说,文化是很虚的,但它确实给公司带来了很好的影响,能让员工心甘情愿的留在这里,虚但必须!老总教育他们,要做一个感恩、包容、自信、负责任的人,尤其是感恩。本着这颗感恩的心,企业也时刻不忘回馈社会,鼓励员工和动员同行去做义工,举行各种公益活动,在国家出现困难时发动捐款……可见,气派是相当注重人文关怀的。

接着,杨先生又给我们介绍了技术更新和环保工作情况。虽然公司还在依靠外国技术和设备,但已经基本具备了自主研发核心技术和零部件的初步能力,并建立起研发中心。由于摩托车生产流程在世界上基本已达到公开化,企业现在自主创新更偏向外观设计的创新。

如今科技发展日新月异,第三产业迅速崛起,企业要如何通过转型、变革来提高自己的竞争力呢?徐总首先回答了我们的问题。他认为,传统上单纯的技术革新、自主创新已经不能完全满足转型的需要了,因为在摩托车行业技术资源几乎都是共享的,而且技术含量不高,现在变革的重点应放在管理方面,核心竞争力在于管理和文化竞争。要提高竞争力,必须优化流程,实现产业链整合、市场整合、上游整合,提高企业文化软实力,前后一体化,致力于产品贴近消费者需求,提高产品个性化,并以令消费者满意售后服务来提高产品附加值。他还提出,中国至今没有几个能称得上世界级的企业,很大程度是因为基础管理没做好,大企业多的是政府扶持,很少真正依赖自身产品和管理的民营产业,一定要通过网络交流,提高个性化,做好基础管理,在细节上认认真真做实,才能融入世界市场,才能打造真正的国际品牌。

而后,负责进出口业务的马总也来为我们解答了公司进出口方面的问题。我们了解到,摩托车是一个地域性的市场,不同公司在同一平台上针对不同地域和不同消费层分别运作,所以他们展开的是同行业、同地域的竞争。气派主产工作用车,主要市场在拉美、非洲和中东。在国外市场,摩托车是以量赚利的规模经济,公司70%-80%的产品都用于出口。

另外徐总和马总还指出,,要打造自主品牌,还要树立良好的口碑,这样才能占领领先位置,创造一线品牌,对应对市场滑坡作用很大。而且现在人的作用被放大了,企业应更注意留住员工。而要做到可持续发展,基础还是在于品质,做好精品开发。除此以外,两位还向我们传授了很多关于市场和职场方面的知识和经验,让我们受益匪浅。

下午2点,我们与主管营销、对外行政和投资工作的郑总进行了探讨。气派在全国范围都设立了销售网点,以建渠道为主要方式,由经销商提供产品服务,销售服务一体化,其服务理念是满足配件需要,争取做到零距离。但现实还存在一定差距,每个县级平均还不到一家。投资方面,气派主要立足于本业,并计划在未来3-5年内做到硬件提升、软件完善。硬件提升在于厂房设备和技术研发的升级;而软件完善则在于挖掘人才,与高等院校合作,以及打造品牌和企业形象。至于对外行政,郑总认为,主要是与政府沟通打交道,这样有助于企业了解政策、法规,用好扶持政策。

谈话进行到重点部分——企业未来发展与应对竞争、转型升级的方法。企业的目标是打造国际知名品牌,做更多的高端产品。以市场前景来看,我国未来十年的市场与现在欧美发达国家的差不多,偏向个性化的高端产品;主要市场的第三世界国家未来十年则可以从我国现今的市场状况看出,所以前途还是乐观的。另外,以20__年为分水岭,产业开始转型升级来提高竞争力,郑总指出,这主要依靠调整生产经营方式和提高研发力量。以前气派1100人的产量也不如现在实现自动化和提高劳动生产力后减至600人的产量。郑总特别强调提高劳动生产力的作用,注重企业文化的建设,提高员工积极性;规定机会平等,增强员工归属感;通过各种细节,如车间工人用餐、公司全包员工再学习的费用等,来聚拢人心……尤其机会平等方面,气派的作风让人记忆尤为深刻。公司没有一个空降兵,包括郑总自己也是从秘书做起的,很多管理层更是从普通的蓝领工人做起。公司的竞聘也让员工懂得积极进取就会有收获,员工可以选出让自己心服口服的班组长,各种人才也可以通过竞聘和比赛挖掘出来,十分有利于公司内部的良性竞争。不仅如此,在稳住原有员工的同时,良好的口碑也为气派陆续招来许多优秀人才。其他工厂由于稳不住人心,春节回来一个月往往会由于人手不足而停产,况且新进员工也远没老员工干活麻利,而气派不仅没少人还多了人,那个月的产量大有保证。看来,劳动生产力的提高正是解决转型问题的一大关键点。

结束了访谈环节,10日早上10点,我们再次前来气派公司进行第二阶段的调研——参观生产流程。首先参观的是打包和整车的车间。一条流水线63人,每天大约整车300套,打包线主要是把车子装好送去检查,散件打包则是把部件运到外国自己组装。

随后我们来到检测站,里面的零部件性能室用于测试零部件性能;自动驾驶仪室利用国产自动驾驶及模拟路面和日本高端技术设备HORIBA采集废气并加以分析,检测摩托车的废气排放情况;加震和耐久室则模拟恶劣情况来检测摩托车的耐用度;此外还有发动机性能室。

最后,我们参观了组装发动机的大车间,工人们有条不紊的进行着流水作业,熟悉的老手甚至不用看都能把部件装好,力度把握准确、动作迅速。其中一个女工在把各种带缺口的圈套到小圆筒外边的凹槽上。看她灵活轻松地套着,我们起初以为那些圈圈是橡胶的,但试着一掰,掰不动。原来那都是铁的,可想而知那位看起来纤弱的女工手劲多大、力度把握得多好。这正是所谓的熟能生巧啊!

大家在工厂门前留影后,我们气派摩托一站的行程完满结束。我们小组都感觉学到了许多平时难以学到的好东西,它大大地丰富了我们的知识,开拓了我们的视野,十分感谢这趟宝贵实在的旅程。

暑假社会实践个人报告精选篇4

今年暑假里,6月25日至8月27日我作为一名普通员工在____有限公司从事生产工作。在此期间,我遵守公司的规章制度,认真完成了上级分配给我的生产任务,并在8月份被公司评为优秀员工。两个多月的暑期打工经历不仅磨砺了我的意志,提高了我的动手能力和协作能力,还使我学到了企业管理制度.

一、灵晶电子有限公司相关情况:

在暑期生产过程中我了解到:灵晶电子有限公司是一家有限责任公司,根据有限责任公司设立程序和公司机关的简易化,该公司只设立执行董事、监事,不设立董事会和监事会。该公司不向社会募集资本,只是靠发起人的出资,属于中小企业规模。主要业务是从事电子数据线、视频线、插座插件及其他电子产品的生产。生产产品直接对外销售,同时与其他电子产商合作比如来进行料加工。生产流程分为:(来料)脱皮——钮线——拨芯——焊锡——包装(出货)。我所在的生产部门是从事数据线的来料加工生产。整个生产分为四个流程,采用半自动化的生产。每组设组长一名负责该组的生产管理和人事安排。在短短两个月的时间里我进行了整个流程的生产,熟悉了相关的生产技术,在适应了企业的生产流程和技术后通过与组长、主管的交流在管理知识上受益非浅,并思考了一些企业存在的问题。

二、社会实践心得(思考的一些问题):

由于只在灵晶电子有限公司实习了两个月,对于公司在整个行业的地位以及市场的分额和依靠区域优势进行的出口业务不是很了解。我学到了很多在学校所学不到的渗透到各个方面的.知识。但对于我所在的生产部门和车间我有一些看法和思考。这些思考是建立在这样的基础之上的,那就是:中小型企业是要发展是要成长的,是通过不断的完善管理制度和拓宽市场来达到企业利润最大化的目标。但然这仅仅是我结合的一些相关知识所进行的一些个人思考并在以后的学习和实践中不断的更正和深化。

1、人才的培训与开发“人才是基本的资源,它是转变其他资源,提供人类受用不可少的因素。”——肯尼迪员工是公司的血液,他们的行为——如何接待客户,如何处理日常事物,如何对待同事——决定了公司的事业是兴旺发达还是衰弱破产。所以雇佣到合格优秀的人才并不等于拥有了优秀的员工。该公司新员工的加入和老员工的工种调换需要一个完善的员工培训计划和发案。因为我觉得实施一项有效的员工开发计划可以保住公司在人才方面的投资,一线的生产工人同样需要培训。系统的、可行的、有效的岗前培训可以降低企业的间接成本,并能在短时间内形成企业的再生资源。同时如将人才的培训与开发和企业的技术、设备更新结合能够大大提高企业的劳动生产率。

当我作为一个新员工进入该公司觉得公司应该在帮住员工了解企业体制信息和如何作为一个团队共同工作。如果将公司的经营哲学与新员工交流可以让新员工对公司产生感情,让新员工建立对企业的忠诚度。同时员工开发是一个不断的对员工进行教育的过程。有一句经典的台词,说:二十一世纪什么最贵?人才!我以为公司的人才不仅仅是管理人员,一线的员工也应该是人才,只有一线的员工才能生产一流的产品,一流的产品才有市场。

2、成功企业的价值观如果员工单单只是赚钱的机器就会觉得工作是多么的累,此时员工是员工,企业是企业,公司是公司,没有动力,没有灵魂,没有乐趣。那么让员工知道他们与公司同在,他们和公司在一起为着同一个目标而奋斗,这样公司才会有活力,有激情。那么就需要一个价值观。企业的价值观是企业的精神、思维方法和行为方式,是指导企业所有行动的根本准则,也是企业文化的灵魂。企业的价值观决定了企业的行为。当我在灵晶电子有限公司从事生产的期间没有了解到该公司的文化和价值观,其他的员工也不了解,只是加班加点的赶产量。因为在市场的洪流中,中小型企业就向一只在逆流中行驶的船——不进则退。

让员工知道公司的价值观和公司的文化会让员工以高度的责任心为公司发展作出贡献。关于公司的价值观典型的有惠普公司所大力颂扬的“惠普”之道包括:信任员工、提供最高质量的产品和服务、对客户的需求富有激情、彼此信任和遵守职业道德、重视团队合作、创建丰富而融洽的组织。对于公司价值观我们可以借鉴国内外著名的大公司,大企业都是从小企业做大的,而小企业必须要做大做大强才能适应时代的发展,才能在市场立足脚跟。中国加入了WTO,经济的全球化和本土化如何结合是我们应该思考的问题。灵晶有限责任公司如何利用珠江三角洲的地理优势,如何利用现有的资源往更大更强的方向发展也是公司的每一个成员所要思考的问题。由此我对择业有些思考(专家建议:大学生应先就业后择业再创业,所以我是对择业的思考):

每个企业都有一个宏观的价值观,每个人有个微观的价值观,所以在择业时选择“趣味相投”的公司很重要。只有工作的环境适合自己的价值观才能使自己在工作中发挥最大的潜力,我一直坚信任:在“社会价值观每况愈下”的今天总会有那些坚持诚信正确的价值观的公司,而笑到最后的肯定是它们。

3、合作沟通灵晶电子有限公司接到定单后会召开临时生产会议,要求以高质量,尽快的向客户交货。会议由公司的经理与主管在短时间内制定生产目标,而后由主管召集各组长宣布这个生产目标。但事实上我们是不可能完成这个目标的。结果这项任务布置下来,大家明明知道该任务不切实际无法完成,但都选择了沉默(这就是现GOOGLE公司中国区总裁提到的“负面”默契。)只所以不向上级反映或许是逃避责任或许是怕“抄鱿鱼”。这种现象在大中小企业都存在,我们不讨论其产生的原因,但至少说明:缺乏团队精神。所谓团队合作就是一群有能力、有信念的人在特别的团队中为了一个共同的目标互相支持、合力奋斗的过程。结果:员工产生了抵触情绪,我们离规定的产量相差很多,支付了一笔违约金,而且超过了我们的成本预算。我刚才谈到了共同的目标,我认为最后的失败就是因为没有制定一个切实可行的共同目标。但管理者在没有听到任何意见的情况下而是在短期凭自己的主观臆断订下这个共同目标,如果这个目标没有做到实事求是,那么我认为就会产生这样的负面效应:

1)生产出来的产品达不到合同规定的质量要求和规格

2)企业会蒙受部分损失

3)员工很难信服,很难全身心的投入

4)企业的团结合作精神受到影响。既然是共同目标当然最好的方法就是让团队员工一起参与目标的选择和确定过程。注意的是:参与并不代表每个人都要同意最后的决定。为每一个人提供发表意见的机会,能够认真的考虑每一个意见。一旦达成一致的目标就要有强有力的执行力做保证(包括清晰的执行方式以及明确的负责机制)。灵晶电子有限公司管理者考虑到员工的建议,根据可靠的历史资料,通过完善的奖励机制制定产量是能够完成的。

最后总结:

在灵晶电子有限公司两个多月一线生产中,提高了我的动手能力,了解了企业的生产流程和相关技术。由于从事的是一线生产,在与主管的交流中学到了一些管理知识,但对财务方面的知识未深入了解。同时我意识到书到用时方恨少,我会在财务和管理方面继续学习和实践。有一点我是明白了:当代企业经营的根基是人才,人的智力,素质,潜力,创造力才是经营成败的决定性因素。人是最重要的。员工也是人才。

暑假社会实践个人报告精选篇5

古人曰:逝者如斯夫,不舍昼夜。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的无形资产,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

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