优秀网格长先进事迹
在现实生活或工作学习中,大家都写过事迹吧,事迹属于事务公文的一种,有弘扬正气,表彰先进,推动工作的作用。一般事迹是怎么起草的呢?以下是小编精心整理的优秀网格长先进事迹,仅供参考,希望能够帮助到大家。
优秀网格长先进事迹1
谁家有矛盾、谁家有困难,她都用真诚、真心的态度对待;她春风化雨、甘于吃苦、热心为民,诠释着一位网格工作者的职责,她就是xx市xx网格长xx。
开展工作有“法宝”
今年65岁的xx,退休前在物资部门工作。自20xx年担任xx市xx网格长后,她接触邻里间的纠纷、清理不完的小广告和垃圾等,都是繁琐、细碎的小事。身为网格长,辖区内的居民状况她都了如指掌,这些人不仅是她负责的居民,也是她的好朋友。开展工作少不了工具,一本笔记本,一部手机就是她开展工作的两件“法宝”。“你好,我们家漏水了,您能帮我们处理一下吗?”“我家管道堵塞了,您帮帮忙找人疏通下啊?”自从当上了社区网格长,xx的手机便从没“消停过”,每天不间断地接收到诸如此类的几十条求助信息,而她则是机不离身,生怕居民找不到她。小区一位80多岁的陈玉仙老人,子女都在外忙于工作,很少回来探望照顾母亲。xx就经常探望她,关心她,还帮老人洗澡、擦身,送老人回家。为了让子女放心,她用手机与老人子女联系告知老人的生活状况;小区角落卫生需要打扫,路灯上乱涂乱贴的小广告需要清理,她怕自己忘记,便用手机随时拍照记录保存;遇到街坊邻居或外来务工人员,需要请她帮忙,她都及时用笔记录在本子上,回家后再重新整理检查……
尽心尽责贴心帮扶
由于老小区拆迁等原因,很多人都从原住处搬迁了,但户口却还在原小区内。每年65周岁以上的老人都享受免费体检,xx所负责的辖区有200多户适龄居民,体检通知单需要发到每位老人的手里。为了将通知单送到每位老人手中,她都一个个打电话联系,有些老人的子女联系不上,她就挨家挨户地找,打听联系方式。近80岁的老人周月华,户口在辖区内,但是由于搬迁已久,却一直联系不上她的家人,xx几经周折才将体检通知单送到老人手中;近90多岁的老兵,腿脚不便,她也亲自将通知单送到老人手中。20xx年,社区开展捐款活动,她带头积极捐款,很多居民在她的带动下,都献出了爱心。为了让居民了解款项明细,xx又将每位捐款发票送至他们手中,很多居民都称赞她工作认真细致。
在小区走访中,xx也经常发现某户居民家中房顶漏水,上下楼居民发生口角争执,她都主动出面制止,上门并耐心调解纠纷,最终顺利解决矛盾。说起多年的工作,xx认为再大的困难只要用真心、诚心、耐心、细心去解决,没有解决不了的。她经常慰问网格内高龄空巢困难老人,了解他们的生活状况,还与其他网格员,分工负责,帮助老人,街坊邻居对此赞不绝口。
每当xx在网格内巡查时,在外闲坐的大爷大妈们都说她是“贴心小棉袄”。她常说,群众的事无小事,咱们认为的小事,其实是人家的大事,不能做到感同身受,就无法胜任基层的工作。不求人们夸赞,但求无愧于心。
优秀网格长先进事迹2
xx是平庄铁路运输段机务队钳工班班长,他为人质朴,工作勤奋,热心钳工制作工作,不求名利。同时还负责全段火车零配件及铁道配件加工制作工作。几年来xx带领他班组较好地完成了段里、队里下达各项任务,并且在安全上未出现过任何事故。好成绩源于不懈地努力。
20xx年春运期间,正值平庄铁路运输段大干一季度,抢运工作达到高峰,然而装煤站煤吊减速器破碎,蒸汽机车装煤停滞。接到通知后,xx和其他几名工友迅速来到煤吊前了解情况,煤吊减速器在10米高煤吊大梁上,维修工作十分困难,十分危险。xx凭着丰富工作经验,首先观察地貌,查找不安全因素,排除隐患之后,攀上10米高煤吊吊臂,开始高空作业。
减速器重100多公斤,xx把破碎减速器小心地拆开,再借助轨道吊车把减速器卸下来。回到车间自己重新加工零件,重新组装。凭着高超技艺,精湛手艺,减速器终于在吊车牵引下徐徐升空,重新上岗,经过多次试验,刚修复减速器完全达到技术要求。
20xx年夏天,省道改造工程在平庄北环开始施工,平庄通往赤峰方向道路被封,改道绕行卧佛寺、太平地,再通往赤峰。因此平庄铁路运输段太平地道口车流量与日俱增。为了保证人民生命财产安全,减少路外事故发生,段决定把太平地道口由原来无人看守道口改建为有人看守道口。
增设有人看守道口,xx任务是在十天之内制作、安装道口栏杆。任务十分紧迫,xx带领他工友开始车螺杆、焊栏杆、组滑轮……车间里整天都是喧嚣机器声。道口栏杆制作出来了,为了给夜间过往道口行人车辆更好警示作用,xx又在栏杆上安装了交替闪烁彩灯。几天后,11米长黑黄相间钢铁栏杆横跨太平地道口。xx和他工友出地完成了任务,为道口安全画上了圆满句号。
优秀网格长先进事迹3
xxx,女,1981年1月生,中共预备党员,黄岭乡建山村网格员。入职以来,她在平凡的工作岗位上兢兢业业,尽职尽责,得到了领导的认可、同事的赞誉和居民的信任。
一是千方百计摸清网情,当好群众利益诉求的“收纳盒”。
担任网格员两年来,她借助“双提升”、“扫黑除恶”、“反诈宣传”等工作,积极走访入户,全面了解网格情况,做到底子清、情况明,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前,网格内居民反映强烈的垃圾桶数量不足、停车位规划、道路绿化等8条问题均已解决。
二是千方百计化解矛盾,做好网格“和事佬”。
坚持每天网格走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决,全年共采集事件237条,采集率达130%。同时,积极收集网格内的矛盾纠纷,并做好化解工作,2021年共排查化解网格内各类矛盾纠纷10条,群众满意度达到100%。
三是千方百计排忧解难,当好群众的“贴心人”。
建山村常住人口400人,她的辖区内分布着200多人,78户人家,大事小情人们都喜欢向她“报告”她不仅会给出建议,还经常帮腿脚不便的老年人跑腿,买药、交社保医保等自己力所能及的事。疫情防控期间,为进一步提高疫苗接种率,努力实现辖区的“应接尽接”的工作目标,她开展了疫苗接种精准摸排。针对接种有疑虑的居民,采取错时逐户上门的方式到家做思想工作,通过自身接种经验给居民普及接种疫苗的好处,消除大家的后顾之忧。对于行动不便的老人更是上门接送。她说:每天把这些“小事”做好,就是做好了服务群众的“大事”。
优秀网格长先进事迹4
xxx,女,19xx年7月生,中国共产党党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
她充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民防护意识,及时排查网格内各种安全隐患。对不熟悉手机老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。
她责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间“连心桥、传话筒”,平凡岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员先进性,做到了全心全意为人民服务!
优秀网格长先进事迹5
XX,男,1951年生,高中文化,现任平舆县高杨店镇四门代村网格长。自担任网格长以来,认真完成上级交办的各项任务,积极宣传上级各项政策,工作兢兢业业,任劳任怨,不怕辛苦,20xx年被县评为“优秀网格长”。
积极宣传国家政策。XX积极参加精准扶贫工作,张贴宣传标语,到每家每户给群众宣讲各项政策,给贫困户打扫卫生,帮助困难群众度过难关,从未计较过个人的得失。每年在防火期间,成绩突出,在他所在的自然村从未出现过火点。
积极化解矛盾纠纷。XX及时排查化解矛盾纠纷,确保大事化小,小事化了,保证事情不出村,认认真真排查化解,任劳任怨。坚持治安巡逻,全年无空缺,保证人民群众的财产和生命安全。
及时了解群众所想。XX不怕苦、不怕累,为了使村庄内能够有一个整洁的环境,他自愿捐款20xx元购买垃圾桶,安放在村庄内,按时清运农村生活垃圾,风雨无阻,任劳任怨,保证人民群众有一个干净和谐的社会环境,保证人民群众生活幸福。
XX工作认真,任劳任怨,在群众当中有很高的威望,受到群众的一致好评。
优秀网格长先进事迹6
小张,女,1971年6月生,中国共产党党员,滕州市荆河街道辛庄社区网格员,带领社区网格员将辛庄社区成功创建为山东省“四型”社区示范点、枣庄市党建示范点、枣庄市综治示范点,让居民真正感受到了共治共享美好生活。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治社区。她按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”社区治理模式,成立家委会,形成了良好事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅20xx年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣小组7个,实行小范围自我管理、自我治理,举办健身友谊赛、书画展、文艺汇演等活动20余场。二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽社区。筹资建设了1200余平米网格服务中心,配置了活动室、孔子学堂等9个室内功能室、4处室外场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到72个,监控分室5个,监控区域实现全覆盖。三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享社区。建立完善网格台账,定期开展矛盾排查工作,排查化解矛盾隐患68条,开展安全生产检查、排查活动19次,开展消防演练5次,对发现问题,全部跟踪落实整改,网格未出现一例安全生产问题。
优秀网格长先进事迹7
小卢,现任贺州移动钟山分公司县城网格网格长,是一名共产党员,也是网格的第一责任人。她时刻牢记自己的党员身份,用自己的实际行动诠释着入党誓言,吃苦耐劳,冲锋在前,积极探索网格发展新思路,主动将“两和”行动部署要求融入网格日常工作中,并带领团队开展营销服务300余场,攻破了网格经营一道道难关。
党业融合,拓展业务市场
在“和创入格”的企业发展理念指导下,小卢非常注重市场与集团协同营销,融合发展。她深入街道、社区、村委会、企事业单位,以党建带业务,做到党业融合,促成了多家单位“党建和创”结对共建。每周协同客户经理进单位组织多场次多形式的营销活动,开拓集团专线、IMS固话、云MAS等多项业务。在她的带领下,贺州移动钟山县城西网格在20xx年度各类竞赛中都能取得不俗的成绩。
抓住契机,放大营销效果
小卢充分利用政府大力推广“国家反诈中心”APP的契机,走访了当地政府、公安局、村委会,联合防范网络电信诈骗宣传活动,带动了业务增长。与此同时,为了更好地向客户宣传移动形象,进一步将移动业务范围扩大,提升营销效率,20xx年春节前,小卢抓住春节契机,结合“我为群众办实事”实践活动,组织网格成员联合小区物业、党群服务中心等单位共同开展“迎新春写春联送祝福”活动,以写春联,送祝福为主题,在村委、社区等地方进行摆摊设点开展活动,赢得了人心红利。
心系渠道,提升服务水平
作为基层网格长,小卢把稳定和提升渠道服务能力当作网格重点任务。代理商渠道工作服务态度的好坏直接影响了公司的形象。为此,她和代理商建立了恰当的合作关系,充当代理商的工作顾问,及时处理代理商疑问、申诉、反馈,满足各种其它需求,做到不让代理商心存疑虑,故而间接影响客户满意度。针对中小型代理渠道营业员的整体业务能力都比较欠缺的情况,建立了相应的培训制度,每个月利用渠道晨会或交接班时间对所有代理商传达相关政策及方案。
以身作则,提升团队能力
作为网格的“领头雁”,为实现网格任务目标,小卢持续研究分析大数据,不断构思谋划新政策、新流程,并及时与上级部门沟通,确保自己先研究、先穿越,对网格人员进行手把手教学,提升成员的专业知识及业务拓展能力,将自己的工作经验分享给网格成员,团队成员绩效每个月都能位居前列。小卢经常与网格成员谈心,了解他们最新的思想动态,开导他们,消除负面心理,缓解员工压力,还利用工作之余开展团队活动,增强团队的向心力和凝聚力。
小卢始终相信,一名优秀的共产党员,在工作中干在先、冲在前,在服务中践行承诺,在攻坚克难中彰显党性,做好网格的“领头人”,不断推动网格工作向好发展。
优秀网格长先进事迹8
XX,男,汉族,1971年1月出生,1990年3月参加工作,20xx年7月加入中国共产党,现任郑州移动新密分公司曲梁网格长。
在家中,他是妻儿的主心骨;
在单位,他是领导的得力干将;
在网格,他是网格员工的“当家人”。
作为一名基层网格长,XX时刻对自己高标准,严要求,充分发挥党员模范带头作用,敢于担当,主动承担危难险重任务;冲锋在前,勇于攻克热点难点问题,坚韧而温暖,带领自己的团队取得了一个又一个突破性成绩。
在工作中,他担当有为,恪守本职。
XX是军人出身,骨子里刻着“不服输”的精神,他始终挂在嘴边的一句话就是“中国军人,退伍不褪色!”多年来,他一直立足本职岗位,用自己的行动去诠释责任与担当。
还记得那一夜,因为集团客户的突发互联网业务需求,XX带领网格员工,从当日15点10分到次日凌晨0:40,历经了“不畏艰难,临危受命”、“难度增大,考验升级”、“转变思路,破解难题”、“全力以赴,克难攻坚”、“不负使命,圆满过关”5个关卡,经过连续8个多小时的雨夜奋战,圆满完成了此项突击任务,赢得了集团客户的高度认可,守好了自己的“责任区”,也为公司生产经营和业务发展做出了积极贡献。
雨夜奋战
还记得那一次,为了助推网格宽带大发展,XX强撑身体不适,加班延点研究营销方案,转变思维,创新开展。他拖着疲惫的身体,积极参与每一个环节,根据区域现状细分“宽带进万家”活动宣传小组,联合装维人员提前将村里箱子号和端口使用情况进行全面摸排,采用个性化宣传和精准营销相结合的模式,使曲梁网格当月宽带发展取得了显著成效。
重点工作研讨
曲梁镇是新密市重要的产业集聚区,园区正在大拆大建,这是机遇,更是挑战,机遇是有更多产品可以进驻,挑战是工程施工难度较大。XX不仅要投身一线搞生产,更要亲力亲为抓协调,从设计、施工到开通,曲梁网格创造了最短的签约施工周期,仅第三季度,曲梁网格政企销售和对讲50余台,和酒店200余间,智慧校园整体项目签约收入35万余元。
在生活中,他情系员工,传递温暖。
XX作为一名老兵网格长,对网格员工的工作要求标准高,考核严。但在生活中却不吝惜将内心的柔软传递给网格每一名员工。他常常在不经意间以自己的细微关爱将“温情”融入到工作中、管理中,在曲梁网格营造 “家”的氛围,让网格员工有归属感,提升幸福指数,提振工作斗志。
小小家的建设是曲梁网格的重要工作之一,曲梁网格是建厅近15年的老厅,营业面积小,办公室、机房、休息室、会议室一体,XX来到曲梁网格后,结合网格空间格局,利用有限资源,为网格合理配备了厨具、净水机、抽油烟机、被褥等,并动员全体员工一起改造我们的小小家,极大地改善了员工的办公生活环境。
为员工做饭
曲梁网格的“小餐厅”在分公司是非常出名的,而且让人感到奇怪的是经营发展任务越重,曲梁网格的伙食就越丰盛。XX说:“只有吃好了,才有劲儿干好工作,我们不提倡吃外卖,因为那样不健康,身体是革命的本钱,这个道理什么时候都不过时。”因此,XX工作之余总是设法为大家改善伙食,特别是在经营发展任务较重的时期。包饺子、炸肉盒、胡辣汤、炸油条、水煎包、蒸卤面、手擀面都是曲梁网格享誉在外的小美食。
曲梁网格美食
在网格开展大规模整村推进、摊展营销活动或者其他加班加点赶进度的工作时,很多时候网格员工都忙的顾不上吃饭或者压根儿就没有地方吃饭,每当这个时候,XX就抽空担当起了“快递员”、“外卖哥”,到活动现场,为网格员工亲自送上可口的饭菜,用小小的举动温暖着奋力拼搏的大家。
作为一名基层网格长,XX正可谓是打得了“头阵”,守得住“后方”。就是这样一位“有担当”的网格长,带出了一支锐意进取的队伍;就是这样一位“有温度”的当家人,造就了一个和谐互助的网格大家庭。
优秀网格长先进事迹9
XX,女,中共党员,商家镇西岔村第一网格网格长。自2021年4月担任支部委员以来,主动对村内的村民进行走访,特别是困难群众,了解他们的需求,及时帮助协调解决走访中发现的问题,深入摸排村庄矛盾隐患,建立问题台账,做好分析研判,确保把矛盾化解在村内。
2022年疫情防控期间,她以“不漏一户、不落一人”为工作原则,广泛开展疫情防控知识的宣传引导工作,通过微信群发送新闻信息、张贴防疫海报、发放宣传手册等形式,向村民宣传疫情防控知识,利用“小喇叭”播放宣传音频,“戴口罩、勤洗手、不聚集、不串门、不聚会、不传谣”成为家喻户晓的“口头禅”,提高了村民的自我防控能力和对新冠肺炎的知晓度。
为了避免村民恐慌,她将防疫政策宣传到户、宣传到人,耐心讲解核酸检测要求、生活用品和药品等物资的采购方式。为了防止人员聚集,她和志愿者们一起将物资逐户发放。在村内值班执勤时,她充分发扬“疫情不退我不退”的精神,尽职尽责地站好每一班岗。
她始终心系群众,为群众办实事,得到了群众的一致好评。平时她和其他村委成员认真开展关爱老年人和残疾人活动,帮助他们清理卫生、整理衣物,让老年人和残疾人有一个整洁的生活环境,全面提升他们的幸福感、获得感。
XX深知基层网格工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是维系群众关系,更要花费一番心思。网格工作是繁忙的,要像蜜蜂一样辛勤地劳作;网格工作也是充实的,因为村民们一句简单的问候和亲切的笑脸,就会成为她信心和力量的源泉!
优秀网格长先进事迹10
小丽,淮安移动盱眙分公司的一名乡镇副网格长,20xx年加入移动,先后经历过营业员、客户经理、集团班组长等多个岗位,她的座右铭是“只争朝夕,不负韶华,不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也。作为一名网格负责人,她始终以“正德厚生臻于至善”的核心价值观要求自己,带领团队斗志昂扬、朝气蓬勃、力争上游,为企业高质量发展贡献力量
不忘初心,党建和创
提客情小丽积极向党组织靠拢,定期汇报思想动态、工作成效,20xx年,小丽向淮安移动党支部递交了入党申请书,表达了入党意愿。在“和创入格”企业发展理念的指导下,她砥砺前行,与属地镇街、村委会、企事业单位开展“党建和创”,提升客情关系,以党建带业务,真正做到党业融合,并拓展和对讲、和直播、大数据、无纸化办公等多项业务。
多措并举
,夯实团队提能力作为分局集团客户经理团队的“领头燕”,她多举措提升客户经理专业知识、培养业务拓展能力。坚持工作例会,跟进网格业务拓展工作进度,深入了解客户经理日常工作中的重点难点汇总,组织团队开展共同研讨,集思广益;开展业务演练,加强营销话术的巩固,突发状况的应对;营造了“比学赶帮超”的网格帮扶文化,在网格内形成互助、积极、向上的工作氛围。梅花香自苦寒来,分局集团条线各项工作在全区排名靠前。
披荆斩棘
,开拓创新争卓著道阻且长,行则将至。在工作中,小丽始终保持拼搏的韧性,抢抓业务的创新。在业务拓展过程中,她摸排商机、业务推介、实地考察、方案定制、达成意向、最终签约,历时跟进了一年多,期间遭遇了质疑、政策调整、方案重组等多重困难,但并没有影响她达成目标的信心。长风破浪会有时,且挂云帆济沧海,终于在全区该项目中率先签约。
星光不忘赶路人,时光不负奋斗者。多年移动人的拼搏让她收获了优秀客户经理、先进个人等荣誉。未来,她将继续以满腔热情投身于网格工作,求实创新、拼搏奋进,在一线岗位上发挥自己的光与热,承载移动通信人的责任,彰显国企担当!
优秀网格长先进事迹11
小吕,女,1986年7月生,中国共产党党员,薛城区巨山街道国运社区第一网格网格员。作为一名网格员,对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、刑释人员、空巢孤寡老人、留守儿童、涉毒人员等基本情况。
小吕充分利用新媒体,创办社区公众号,公布个人微信号,宣传政策法规、社区新风尚、移风易俗等。同时,建立治安警卫微信群,方便联系通报。舜天小区居民电动车放在路边不安全,她联系物业在小区空地规划出一处电动车存放处,居民反映这样安全又方便!利用公众号推送防范小知识,增强居民防护意识,及时排查网格内各种安全隐患。对不熟悉手机老人她也忘不了,制作爱心联系卡发放到老人手中,以便及时联系。
小吕责任心强,能积极主动排查各类矛盾纠纷、为群众排忧解难,确保“小事不出网格、大事不出社区”。李家包子铺凌晨三四点钟启动机器工作,影响居民休息,得知情况后,她多次上门调解,把居民和商铺老板拉在一起做思想工作,最终大家握手言欢。作为社区和居民之间“连心桥、传话筒”,平凡岗位上,始终心系群众,能为群众办实事,充分体现了共产党员先进性,做到了全心全意为人民服务!
优秀网格长先进事迹12
一年来,XX通过竞聘担任了分公司北林中心紫来社区网格长。紫来社区网格有员工8人,其中合同职员工3人,劳务派遣工5人,担负着四十二个小区9648户家宽、集客和3687户固话的维护任务。
一年来他带领员工顶寒风踏积雪冬战三九,顶烈日熬酷暑夏战三伏,出色地完成了家宽安装维护任务;在战役情、保畅通时他挺在前面,最危险的小区他带头进入;整治弱光时爬屋顶钻地沟他眉头不皱,星期日带领员工开展“满意关怀”活动,上门回访用户时他走在前面;新商品销售业绩他是网格的第一名。
XX常说:“网格的事虽然都是小事,可每个小事处理不好,积攒到一起都会影响经营这个大事”。一次手机派单系统升级后,一名员工操作流程掌握不准确,误以为不点击“是”“ 否”需要上门这一项,就可以完成工单预约,结果造成了故障处理超时。他发现这一问题后,立即纠正这一错误做法,并在早晨会上让员工们讨论,吸取教训,起到了互鉴共享的效果。
XX爱护员工、关心员工生活。他常说:“网格这七八名员工就是一个家,只有互相关爱才能团结一心向前进”。他始终记得老领导的一句话:作为一班之长,只有想员工之所想,解员工之所急,这个集体才会有向心力、凝聚力、战斗力。因此,他把关心员工冷暖生活的事首先放在心头,优先去解决。他积极向公司申请,解决了网格办公房屋破损、厕所漏水问题。向工会申请在网格安装了了淋浴器、购置了洗衣机、微波炉、烧水快壶,解决了员工日常生活所需,为网格员工建设了舒适的工作环境,营造了和谐的工作氛围。
他工作中诚恳听取员工意见,及时向上级反映员工的意见和要求,敢于为员工说话、办事,注重维护职工的合法权益。他注重发挥工会小组作用,每个季度中都会利用空闲周末时间组织联谊活动,丰富了年轻员工们的业余文化生活。
XX作为一名网格长,在思想上积极上进,在早晨会上带领员工们学习公司的经营政策、工作要求,引导员工们树立正确的人生观、价值观、职业观。他常说:“我们天天面对社区用户,一言一行都代表了公司的形象”。他号召员工们要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修养。一年来他带领的员工共收到用户表扬信4封,打电话表扬11次。
在组织员工完成经营工作的同时,他充分发挥自身社会关系较多、熟人多、联系广的优势,一年来为网格员工办好事、解决困难问题二十六件。以此团结了员工并提振了网格员工的工作积极性。
打铁还需自身硬。作为网格长,他认真学习光纤通信技术理论知识,虚心向技术人员请教,不断充实提高自己。他注重学以致用,融会贯通,不断在实践中提升自己,现在已经变身为移动光纤家宽业务的行家里手。他不光自身学还注重言传身教,每天早晨会上都要分析处理疑难故障的得失,找出问题原因,总结经验、帮助员工们共同吸取教训。一年来,他请工程师来网格讲课培训六次,解决了疑难弱光等技术难点问题17个,显著提升了家宽维护KPI指标。他培养出来的员工在绥化分公司家宽业务技能大赛中勇夺第一名和第三名的好成绩。
他常说:“用户是我们服务的客户,更是我们的衣食父母,为用户提供优质服务是我们的第一职责。”
20xx年1月24日是中国的农历春节,为了网格管区内的9648个用户在三十晚间都能正常的使用家宽业务,都能正常的观看春节晚会,他带队值班,备齐工具材料,坚守岗位。他和员工们决定三十晚间23点前的故障全部不得延期,要在第一时间内上门处理完成。确保辖区内每一个移动用户都能看上春节晚会,让用户们舒心的过好年。
大年三十晚上 22时36分,接到了铁路材料厂家属楼小区2号楼3单元402 室用户的宽带故障申告后,他立即带领员工上门给用户修障。经排查确认,是视频线损坏了,仅用26分钟就排除了故障。看到精彩的联欢晚会画面又出现在电视屏幕上,用户一家人非常开心!非常满意!
大年三十全天完成修障18户,其中晚间上门服务完成修障1户,晚间远程指导完成修障4户。他们用辛勤的付出,换来了用户们舒心的过春节。
他非常注重安全生产,早晨会常说一句话:“经营工作满分是100分,如果没有前面安全生产这个1,经营结果就是0。”
为了安全生产,他每日早晨会必讲安全,根据当日工作特点、天气、作业环境的变化,及时提醒员工安全注意事项。他积极联系员工家属,让家属们了解班组工作性质特点,了解安全危险点都有哪些,让家属们做好安全监督员,在家里限制员工晚上上网时间,让员工早休息,保持足够睡眠时间,做到不饮酒上岗,不带病工作,高高兴兴上班来,安安全全回家去。在家属们的积极配合下,一年来紫来社区网格消除了人身轻伤以上事故,实现了安全生产。
社区网格在一体化经营中既肩负着家宽安装维护任务,又担负着移动业务营销和新商品随销任务。为了带动员工营销积极性,他率先在冰箱彩电等家用电器营销上下功夫,发动亲属、同学、朋友帮助宣传,发微信群、朋友圈进行宣传,开展营销攻坚活动的第一个月就营销了0.85万元的家电商品,获得奖励5百余元。用实际行动鼓舞了员工们的营销干劲。一年来,紫来社区网格共计完成新商品销售额8.26万元,营销宽带1176线、IM固话339台、魔百盒173台、语音遥控器66个,在分公司所有网格中营销业绩排第一名。
20xx年1月24日,北林区疫情突发,政府采取了封城、封闭小区的防疫措施。2月4日绥铁新城小区6号楼2102室用户(帐号yd15184508394)通过平台申告宽带故障。包片员工在第一时间和用户取得联系,了解到用户由于误操作把光猫数据删除,致使家宽业务无法使用,要求上门处理。经与用户解释现在由于疫情严重各小区已禁止出入,无法上门处理。用户是个学生,一再电话投诉,还强调说,这些天我在家隔离不能出门,家里就有一个宽带能上网,没有别的娱乐的东西,这以后一天天的该怎么熬啊!显得情绪非常焦虑。宋俊涛知道这个事情后,考虑到特殊用户的需要,他决定亲自去给这个用户排障。他带领员工做好防护后赶到用户所在的小区,经和值班门卫物业防疫人员反复协商说明情况,防疫人员表示理解,要求铁通人员在物业门卫进行了二次消毒后,方获准进入小区为用户排障。故障排除后这位学生非常高兴,用户家人连连鞠躬表示感谢。
20xx年7月XX体检时发现患上了淋巴肿瘤,在哈尔滨手术后体重掉下来20多斤,身体状况让员工们担忧,单位领导和员工们都让他多休息一段时间养养身体。可他手术回来只在家休了一天就呆不住了,非要到单位上班。他说:“我看不到大家,心里发空,一到单位就好了”。其实他是放心不下网格的事,怕耽误了经营维护工作。
他从不特意显示自己是肿瘤患者,也从不向公司领导同事们寻求照顾,更多的是以工作强者的姿态给员工们留下深刻印象。他真抓实干、认真细致、积极向上的态度也感染了网格员工们,带动了更多的员工形成一股合力,以攻坚克难、敢打硬仗的精神风貌,积极投身于绥化分公司网格一体化经营转型工作中,共同建设中移铁通人的美好家园。
优秀网格长先进事迹13
XX,女,1979年3月出生,20xx年担任唐城镇冯子节村网格长。担任网格长7年来,她没有轰轰烈烈的事迹,但在平凡的岗位上兢兢业业、踏踏实实,踏遍了所辖网格的每一个角落,走遍了村内每一户村民,她在工作中坚持以人为本,舍小家为大家,为冯子节村民办了许多好事、实事,也为村里平安建设和冯子节村的发展做出了积极的贡献。
入户走访,做网格信息的收集员
要想服务村民,就得摸清村民的情况需求,她利用中午和晚上时间走家串户采集信息,了解村民的需求。为了保证网格内的信息档案真实准确,不漏户、不漏人,在夏天毒辣的太阳下,她晒黑了脸,磨破了脚,跑遍了村内的大街小巷,把汗水洒在网格内的每寸土地上。她收集了全村村民详实的信息,把流动人口、常住人口、残疾人、老年人、精神病患者、低保对象等信息分类建档,做到底数清、情况明。
乐于奉献,做弱势群体的帮扶员
一直以来,XX把村民当成自己的亲人,把村民的事当成自己的事用心去做。在冯子节村中有位行动不便的老人,没有儿女,常年独自生活,生病时也无人照顾。XX在入户走访时经常帮老人代购生活必需品,为老人收拾家,打扫卫生,该交医保时及时帮老人代办,主动上门为老人服务。天气变冷了,她帮着老人张罗棉衣、被褥,老人感动的对左邻右舍说:“海芳网格长这么照顾我,让我感到女儿一样的温暖,她就像我的家人,我的孩子。“
维护和谐,做矛盾纠纷的调解员
作为一名网格长,她积极履行网格长工作职责,以调解矛盾纠纷为己任,结合职业优势,全力做好矛盾纠纷调解工作,为冯子节村营造安全稳定和谐的氛围贡献自己的力量。有一天,她正在哄孩子睡午觉,突然接到村民电话,听到电话那边的哭喊声,打闹声,她就知道情况不妙,来不及多想,把不满两岁的孩子留在家里就出门了。到这家一看,屋内一片狼藉,一家人打成了一团。为了将场面控制住,她喊破了喉咙,费尽了力气,混乱中还挨了两拳,她忍着疼痛问清原因,原来是因为照看孩子,公公和儿媳之间产生了矛盾。在耐心细致的帮他们调解矛盾后,她才忽然想到自己的孩子,匆匆赶回家,看到掉在地上哇哇大哭的孩子,她愧疚、难过、心疼,却又为解决了村民的矛盾而感到欣慰,这其中所付出的艰辛她始终甘之如饴,没有丝毫抱怨。
全心投入,做全体村民的勤务员
从成为网格长的那一天起,她把为村民服务当作义不容辞的职责,坚持做好每一件小事是她的信念,网格内有谁到镇上办事不便,她全权代办,如养老保险、医疗保险等。大雨过后街道的淤泥、大雪降临道路的积雪,她都及时组织村民清理。不仅如此,她还组织志愿者积极参与环境卫生整治,带头向村民倡导绿色环保理念,号召大家“从我做起,从身边做起”。在她的带动下,村民百姓配合下,路边的杂草有人清理了,臭气熏天的垃圾不见了。这些虽然看似小事,日复一日的坚持却难能可贵,也正是她这样的坚持,才促进了冯子节村人居环境的极大改善。这就是她,始终将群众的冷热挂心上,村民的忧愁记本上的网格长XX。她秉承“群众事无小事”的原则,每天都在为村民能够更幸福的生活而忙碌着。在网格长平凡的工作岗位上,她以兢兢业业的工作态度,踏踏实实的工作作风,勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值。
优秀网格长先进事迹14
XX,男,33岁,中共党员,是和川镇法井村的一名网格长。工作中,他满腔热血,兢兢业业,踏实吃苦,恪尽职守,热心服务,赢得了百姓的赞誉。
一是细微之处见真情。解决村民大事小情的问题,为村民申请危房改造,用实际行动,为村民解决实际问题。
二是为村民不计个人得失。为了村民耕种方便,他用自家的土地补偿给村民,自己跑到路远,耕种不方便的山上去耕种。
三是不计前嫌。他为诬告他的村民申请大病救助,帮助申请办理贫困户的相关事宜,让村民享受贫困户就医优惠条件,减轻村民的经济负担。
四是上传下达心连心。积极给村民宣传上级的政策,赢得村民的支持、理解。在村里开展农村集体产权制度改革工作,得到相关领导的肯定。
五是虚心接受意见和建议。认真向村内的老干部,老党员请教和学习工作方法和经验。认真总结,并学以致用,更好的为村民服务。
有一句话是这样说的“胸有猛虎细嗅蔷薇”,这句话告诉我们在生活或工作中,需要猛虎的刚毅,来面对和处理种种困难。也需要蔷薇的柔,在平凡的工作中柔和待之,于寻常处见功绩,细微之处见真章。“群众的事情无小事”,这是和川镇法井村第二网格长XX常常挂在嘴边的一句话。同时,他也把这句话落到了实处。
从事网格长工作五年以来,他始终践行着一个党员为人民服务的宗旨,满腔热血,兢兢业业,踏实吃苦,恪尽职守,融入群众,热心服务,走遍了网格里的每一户居民,每一个角落,网格中有多少户籍人口,多少常住人口,多少流动人口,哪家是什么情况,他都烂熟于心。为法井村平安和谐建设做出了贡献。
公而忘私,舍己为人
20xx年,村中在修建田间路时,占用了村民的土地。村委会按照占多少补偿多少,给村民补偿土地。但由于补偿的土地在村东山上,有村民嫌路远,耕种不方便,不同意补偿,要上访。XX在了解到这一情况后,主动找到村委会,愿意把自家的地补偿给村民,自己去东山上耕种,从而解决了这一问题。有人说他傻,他只是笑笑,却什么也不为自己辩解,因为在他的心里,老百姓的事情大于天。个人的得失又算得了什么呢。
虚怀若谷,心胸坦荡
刚开始从事网格长工作,由于自己年龄小,缺乏社会经验,在实际工作中出了不少的错误。在登记网格人口信息时,常会把村民的名字写错,亲属关系搞错,村民性别也时常搞不清楚,为此也闹出了不少的笑话。干一行就要钻一行,干就要干出来个样。为此,他开始向村里的老党员老干部,虚心请教工作经验,有什么事情都会先征求一下老党员干部的意见,事后再细心地总结。很快他总结出了一认识、二熟悉、三融入的“三步走”的服务群众的工作方法。老党员赵建成说:这个孩子可以,年纪轻轻能做到不浮躁,虚心接受别人的意见,能做到这样不简单,我为这个小伙子点赞。
细微之处见真情
网格长是农村最基层的干部,工作是纷繁复杂。什么样的事情,什么样的人,什么样的话,都会遇到听到。自担任网格长以来,XX急群众之所急,想群众之所想。每逢下雨下雪,别人都是往家跑,他却是往外跑。去查看村民胡某的房子,因为胡某的房子年代久远,又是土木结构。每逢下雨这是XX最操心的事情。后经过他多次的沟通,终于给胡某申请下来危房改造。在减轻村民负担的同时,也从根本上解决了村民住房安全的问题。
村民常常会因为手机没有铃声了,手机怎么上网了,怎么在手机上给老师发孩子的作业了,家里的电视没有信号了,家里的宽带不能上网了等等诸如此类的小事情来找他,他不管自己有多累多忙,从来都是有求必应,及时的给村民解决问题,解决不了的就上网查资料,学会了再帮村民解决问题。提起他村民没有不竖大拇指的。
心底无私天地宽
干任何的事情总不会是一帆风顺的,尤其是在农村,由于村民文化素质低,对事情一根筋,认死理。20xx年因为村内土地发包的事情,村民李某,将村委主任诉至安泽县检察院,XX由于兼任村委会计,李某也捏造了一些事情,也将他诉至县检察院。后经检察院的审查,村委主任与XX并无违规违纪。在20xx年,村民李某的妻子查出患有乳腺癌,治疗费用花费巨大,这对任何一个农村家庭都是一个沉重的打击。XX在了解到这一情况后,没有计较李某对自己的诬告,而是积极的与村两委和镇政府沟通,先后帮李某申请了大病救助和申报贫困户的相关资料,使他们家可以享受贫困户就医的优惠条件,大大的减轻了他们家的经济负担。正是这种一心为民,无私的胸怀,赢得了村民的认可和尊重。
上传下达心连心,上下联络贴心人
网格长是网格化管理的具体实施者,承担着上达村委,镇政府,下联群众的工作任务。20xx年村中开始搞农村集体产权制度改革工作,身兼村会计和网格长的XX,积极的参加县和镇里组织的培训会,上网查资料,在自己搞清楚这项工作的内容和程序后,拿着宣传资料到户下进行宣传,用通俗易懂的话语,使村民很快明白了这项工作是要干什么,怎么干,干成什么样。消除了村民的抵触情绪,极大地调动了村民的积极性,赢得了村民的理解和支持,为村委开展这项工作营造了良好的氛围。随后,他又积极参与制定了相关的工作方案和工作程序,使法井村这项工作走在了全县的前列,并得到了县领导的肯定和表扬。在法井村召开了全县农村集体产权改革现场观摩会。
于无声处听惊雷,于无声处见繁花
地上的小草,普普通通,平平凡凡,朴实无华,默默无闻,但却有着旺盛的生命力。在平凡的岗位,总能干出不平凡的业绩。正是XX如春风化雨的细微,处处为村民着想,事事为村民考虑,贴心为村民服务,才赢得了村民的信任和支持。干好事,服好务,在网格长这个平凡的岗位上,做出不平凡的事迹。通过他的努力,为把法井村建设成为生态宜居,产业兴旺、乡风文明、治理有效、生活富裕的社会主义新农村贡献自己的力量。用自己的辛勤与汗水,为村委与群众搭建一座党群、干群“连心桥”。
优秀网格长先进事迹15
XX,男,汉族,现年63岁,现为东和店镇小吴村网络长。该同志担任本职以来,工作兢兢业业,任劳任怨,踏遍了网格里每个角落,走遍了每一户居民,为小吴村群众办了许多好事实事,为平安建设和社会和谐作出了很大贡献。20xx年4月被县委政法委、县综治委表彰为“全县优秀网格长”,并奖励现金1000元。
整治环境带来宜居生活
该同志担任网格长后认识到,农民的生活富裕了幸福感就提升了,而提升农民幸福感的另一个方式,是打造宜居的农村生活环境。该村有一道6米宽的东西大道,由于是土路,坑坑洼洼高低不平,偶遇阴雨天,到处积水成泥,为群众出行带来极大不便,两边居民怨声载道,一些居民多次提出集资整路,由于无人带头组织,一事无成。20xx年该同志为被选为网格长后,积极走访各家群众,征求群众意见和建议,年底又把外务工人员回来招集一块,共商修路问题。经访同志多方努力,修路资金筹集到位,于正月初四开工。经过多天的奋战,水道路面全部竣工,又在主道路上安上路灯,路面硬化了,水道修建了,夜晚道路灯光明朗,资金的筹集和使用,张榜公布,不多花一分钱,民生改善,老百姓一路欢声笑语,大家都说范永献为大家办了一件大好事。
化解矛盾纠纷,共建和谐新农村
针对农村如房屋改建,路面整修,地边边界等引起的矛盾纠纷,该同志都能及时主动化解。王某和种某是两户村民,因王某改建房屋,挖脚垒墙,种菜房屋过近,种某不愿,两家争执多次,激化到动手,到乡里告状。该同志得知后,问明情况,多次耐心调解说和,最终使两家人敞开胸怀握手言和;另有两家因责任田地边争执多年,每逢收种庄稼之季,不打就骂,也是人们不愿劝解的难题,村委里也调解几次无效果,20xx年麦收刚过,根据村的意见找到他们一边批评教育,一边重新测量地的边界进行划分,最终使他们两家的矛盾得到圆满化解。
强化平安建设,保障群众安居乐业
在农村经常有一些不法分子,迷信邪教之徒进行坑蒙拐骗。农村老人孩子多,防范意识薄弱。为保广大农民群众生命财产安全,20xx年以来,根据村委安排,该同志同村委联合村组一起巡逻打更,站岗放哨,从未间断,特别是冬季,是案情的高发期,更不能松懈。联合几户口村民经常注视来往他来陌生人员,有情况及时汇报。与其它村组群众经常交流,发现情况共同对付。由于防范意识不断增强,村委协助有力,该村从未发生一次案例,保障了人民生命财产的安全,给人民群众带来了安全感。群众说有了网格长,我们出门放心了,在家也感觉安全了。
