出差总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的出差总结范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
出差总结范文 篇1
8月9号,天还下着小雨,在公司领导的关怀下,我有幸跟着师傅刘工去浙江天翀车灯集团有限公司出差学习,很庆幸能得到这样学习的机会,一路上我还在回想着前几天对车灯及模具方面知识所做的功课,也了解了我们这次去公司所要解决的问题,也准备着去现场了解学习汽车车灯的制-作-工-艺。
下午4点多,我们到达了公司,在天翀车灯集团的接待人员的带领下,我们直接去了他们的车灯试做车间,我们来第一项解决的是车尾灯间隙的问题,这个问题占据了我们一下午的时间,在现场工作人员的配合下,工作人员对模具进行分析调整,我们在检具上试装,测量间隙,再分析调整,再进行试装以及在我们z300试装车上进行试装,确保所生产的车尾灯符合我们公司的要求。在此调试的过程当中,我也参观学习了他们试做车间的生产流程,从组装灯珠到热板焊接,以及安装定位螺丝的工艺流程,作业指导书是否符合工艺要求,检测以及入库验收标准是否符合我公司的要求,现场的试装测量,我们严格把关,确保每个产品能够合格的输送到我们公司。
也向工人师傅了解了一些汽车灯具的生产过程,观察了灯罩与灯壳的热板焊过程,上模跟下模的温度控制(上模410摄氏度,下模200摄氏度),工人师傅告诉我,车灯模具生产的关键就是对温度的控制,对塑料的加热温度,塑料冷却的温度,以及塑料焊接的温度控制都是很严格的,直接影响产品的质量。
第二天,我们对尾灯的质量进行了再次的确认,确保符合我公司的要求。针对车尾灯间隙、前照灯透镜晃动、前照灯支架断裂、前照灯透镜与近光装饰圈干涉等问题开了一个有质量部、销售部、技术部等多部门参加的会议(见会议纪要),会间我保持学习的心态认真学习刘工及相关人员解决问题。在空闲时间,公司的人员带我参观了天翀公司车灯的生产车间,也介绍了整个工艺流程,首先是注塑车间,加料到注塑机进行融化闭合模具进行注模、充模、保压然后冷却开模,我看到的就是一模两件的车灯,包括灯壳、灯罩、装饰罩,其次是表处理车间,包括pc配光镜紫外线表面硬化处理、bmc反光镜真空电镀,最后是对车灯进行总装以及调光。
这次出差学习的机会很难得,整个行程也是很圆满的,让我也了解到,工作谈判要达到我们出差的目的,我们是解决问题而来的,我们要坚定自己的立场,要达到我们需要的目的,把问题解决好是我们该做的事情,至于开会期间,现场工作,我们都应该保持清醒的头脑,把解决问题放在第一位,当然这里面还有很多我需要学习的,我觉得重要的就是提高自己的专业知识,对工艺的了解熟练是我们进行质量改进的有力武器,也是提高产品质量的重要手段。既然我选择了搞质量管理,我就应该一丝不苟的做下去,认真的对待我们的质量标准,把质量放在第一位。今后的学习工作中,要严格要求自己,认真对待工作中面对的每一份事情,把事情做好。
感谢领导给了我这次学习的机会,每次的学习都是一次成长的过程,每一次思考都是对思想的提升,每一次经历都是对人生的丰富。在众泰,能够得到这样的机会,领导的关怀,让我感受到第一份工作就有这么一个平台去历练自己,觉得挺幸运的。总之,我会再接再厉的,努力做好自己,能够为部门,为公司尽一份力!
出差总结范文 篇2
一、出差前必须做好客户分析工作:
1、客户的经营状况:
了解客户的目前的经营现状:网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。
2、客户经营竞品的状况:
A、竞品的品牌、品类,月度销量和年度销量详细情况;
B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价;
C、竞品给其的供货折扣,利润空间;
D、竞品的售后和服务状况;
E、竞品给其的支持和促销方案;
3、客户经营本公司产品的现状:
A、本公司产品的库存、销售额、网点分销;
B、本公司产品的零售价、销量的排名情况;
C、本公司产品给其的供货折扣,利润空间;
D、本公司处理客诉、服务的状况,客户的满意度情况;
E、本公司给其的支持和促销力度;
4、客户的客诉状况:
把客户的所有客诉单做个整理分类,给客户做个分析,根据客户的经营现状,向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。
5、客户的需求和本公司的配合情况
6、客户应收款及明细
7、客户应该增添的品类及品项
二、出差前必须携带:
1、公司的三证、帐号资料;
2、报价单、PPT资料、目录;
3、洽谈记录表、合同范本;
4、自己的名片,需要拜访客户的名片资料
三、出差过程中必须做的工作:
1、客户终端的走访,了解竞品和我公司产品的详细情况,掌握好第一手资料,向客户的销售、采购和总经理做分析。
并给客户做好产品的规划,并做新品的推介工作。
2、走访客户的竞争对手,并了解具体情况。
并可以拜访其负责人,做个交流。
3、了解客户的分销状况,和其把规划做好。
要求客户按时间、区域去完成既订的目标,本公司可以把当地市场的客户资料给客户,并帮助其完成该项工作。
4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系,可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。
5、根据客户的销售和库存明细做个整理,并和客户的负责人做个分析。
6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。
四、出差后的总结:
1、把本次出差的情况做个整理,把问题找出来,并拿出自己的解决方案。
2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来,并和其他部门的一起研究好,拿出具体的方案出来。
3、出差后的跟进和执行。
出差总结范文 篇3
说到出差,公司的员工不管是国内出差还是国外出差,都是带着工作任务而出差的。所以一次的出差能带来许多的工作收获,每一位出差的员工也要进行工作总结报告。以下是出差工作总结报告的相关范文,仅供阅览:
出差工作报告范文:说到出差,大家都十分羡慕,可谁又知道出差的苦楚。
虽说在樟树生活了近三年,药交会几乎也是年年都参加,但以前去都是以参观者的身份,说实在的也就是去凑凑热闹而已,而这次去却是以参展商的身份,好奇而又兴奋的心里压力自然也就增加了不少。在学校的时候曾在正邦集团实习过四个月,对坐车出差更是家常便饭,因此对环境的适应力也就大大加强了。
3月20日上午9点多,我和王部长一同从樟树汽车站出发开始了我们为期四天的出差之行——南京药交会。20日中午我们到达南昌,在超市买了些火车上应食用的“粮食”——泡面、矿泉水等;买好了储备粮我们就在一家小面馆草草的吃了下午饭,之后就直赶火车站。
下午2点29分我们从南昌火车站出发,在火车上颠簸了一个下午另加一晚上才敢到充满古文化之都——南京!为了抓紧时间办事,我们早餐都没吃就直接去找住地,南京的销费实在是高,我们只好找了个差些的小旅店住下,放下行李马上赶往目的地——南京国际会展中心。外面的天气阴沉沉的,眼看就要下雨了,可我们一点也不敢耽搁时间,我们知道公司也不容易,要拿出这么多钱来就是想通过药交会将公司推向江苏、广至全国,通过这个平台可以将我们公司的品牌形象大大提升,让全国人民都知道江西有我们五洲,记住我们五洲团结同心、康泽世人的精良团队!
为了第二天的药交会能开的更加成功,我和王部在会展中心都精心的布置我们的展位。因王部有多年的经验,对布展也是条条理理井然有序的进行着,展位的布置也就在轻松的过程中完成。
通过这次出差,让我锻炼了胆量同时也长了不少见识,所以我也很珍惜这次出差的机会。我本着尊重我工作的态度,我努力去做。南京药交会的工作就此告一段落,以后的我还需要领导多多支持与指教,争取把工作做的更加出色!
出差总结范文 篇4
一、出差目的:
摸排江浙沪市场情况,了解杭州、嘉兴、上海、苏州市场消费情况,充分接触区域内便利系统。重点了解、开发便利系统,以便利系统为突破口,为公司产品进入该区域奠定基础。
二、拜访客户:
本次出差共拜访客户34家,其中经销商共22家,便利系统12家,经销商分三类,一类是以便利系统为主(2家),一类以传统渠道为主(18家),一类专供餐饮渠道(2家)。商超系统经销商普遍提出希望厂家前期多做支持,因为便利系统进场费用普遍较高。传统渠道经销商需要的厂家支持较少,只需要有一定的搭赠,前期先试销,市场可以接受,具体再谈,但对于厂家市场费用很少,结合苏州、无锡、嘉兴的实际情况,操作得当,市场反应很快,而且销量不会小。餐饮渠道经销商也希望厂家前期多做些支持,而且餐饮渠道终端进店难度较大,渠道也是需要费用,后期动销成本比较高。便利系统厂家直接进场,比经销商进场,首先多个开户费(一般为2-5万不等),由于经销商和便利系统采购长期合作,有较多的客情积累,条码费、物流费及其他费用都有不同程度的优惠,如果进便利系统建议以经销商自己进场,厂家协助。后续便利系统的动销也需要人员维护及跟进,经销商自己都有人员,会有很多的天然优势。销售过程出现的市场问题,经销商也可以第一时间到达现场及时解决。
三、存在的实际问题
1、厂家自己进便利系统,前期费用较高,而且对连锁系统情况没有充分的了解,加之末尾淘汰,进场风险较高。
2、餐饮系统存在渠道费用,而且起量慢,账期长。赊销情况普遍存在对经销商及厂家都是无形的压力。
3,、传统渠道市场切入快,回款及时,厂家支持较少,起量也特别快。
四、建议
根据市场上了解的情况,结合公司目前现状,充分考虑江浙沪区域县域经济发达、传统渠道也很强盛的特点,建议公司先开发传统渠道,先选几个点,少量发货试销,起色好的点选出一到两个重点突破。先以传统渠道为主,待市场反应良好的情况下,再逐步开发适合公司发展的便利系统,而且传统渠道的盈利可以支付一部分便利系统进场费用,以传统渠道带动、滋养便利系统的策略,逐渐推进。
出差总结范文 篇5
出差时间:20xx年xx月xx日~6月x日, 共计:50日
出差区域: 宁夏银川—内蒙古(乌海—鄂尔多斯—包头—呼和浩特)--山西(大同—太原—临汾)--陕西西安—河南三门峡—河北石家庄—北京—辽宁沈阳—吉林(长春—吉林)--河北邯郸
出差人: 刘江山
一、出差具体工作内容:
(一)出差第一周4.25—5.1
(略)
二、北方市场基本情况
北方区域包括了中国14个省直辖市自治区,约占全国国土面积的5分之三,约占全国人口总数的三分之一,约占全国gdp的三分之一。经过50天对区域市场的开发走访,我们的产品也经历了一次考验,在我走访了北方地区9个省市区的16市包括:宁夏银川—内蒙古(乌海—鄂尔多斯—包头—呼和浩特)--山西(大同—太原—临汾)--陕西西安—河南三门峡—河北石家庄—北京—辽宁沈阳—吉林(长春—吉林)--河北邯郸 。见到其中做的比较好的老客户银川代理商,销量不温不火的呼和浩特和石家庄代理商,还有从公司拿过少量产品的经销商,包括一些这次在市场新拜访的意向客户。一直困扰我的一个问题也是我一直在思索的一个问题“北方这么大的市场,公司这么好的产品,为什么市场做起来这么困难?”
通过和他们深入沟通了解,他们普遍存在以下几个共同的问题:1.公司的产品款式是很多,质量也很好,但是针对北方市场主要内平开窗设计的产品太少;2.发货周期太长,好多订过样窗的客户抱怨发货时间太长“一个样窗都这么久,以后发成品时间不是更长”;3.公司代理政策,上样品要求,北方地区现在大部分还是停留在隐形纱窗阶段,也有气候环境的因素(除隐形纱窗)公司其他产品走量还要很长的路要走,这些通过北方几个老客户发货就能看出来。
对于我个人的业绩来说,对部分地级市场都有了详细的走访和了解,了解到了
客户的需求,在区域市场中开发出部分客户。业绩没有我预期想要达到的一个效果,我还有许多方面没有做到位,对于地区市场做的过于急躁,在市场开发中做的不够细致,给公司的领导和同事添了不少麻烦。
在太原市场的经验对于我来说非常重要,在去太原之前我从宁夏到内蒙古到山西了解了北方市场的一些实际情况。到太原以后客户李炜在居然之家的的店面已经装修好就差上样板,沟通交流后他表示可以拿出30来平米上森谱斯样品,在墙上可以做一些森谱斯的标示。他要做公司的代理,我也想做成这个客户(那时候觉得和他合作也是一个机会,如果错过这几天他上了别的样品的话就丧失一个机会)。就做了一些不妥的事情,有了这次教训一定会引以为戒。
三、市场总结和计划:
对于我最近走访过的客户,他们目前都希望现在能有一款价格合理,质量满意的产品进入市场,北方市场的产品大部分都是河北料质量很差、价格低廉、市场竞争白热、价格透明,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大。但是,这些产品进入市场早,见光率高,在老百姓心里已经根深蒂固(一个纱窗也就几十块),不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,最主要的就是最快的交货时间,前期开发新市场灵活的销售政策,这样会充分调动经销商和代理商的积极性。
价位方面来说,市场上总体来讲,对于一个新进入的品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的公司产品性价比、市场定位来看,具有一定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的目光看我们的产品,不少做纱窗的客户跟我说,你们的产品不错,,这个价格在销售过程中会增加一部分难度,当地消费太低接受不了。但我认为这种客户的经营思路是以低端产品为主的。
下一步的计划,我希望能和公司沟通针对北方市场做出切合北方市场的销售政策。一个人的力量是有限的,像这一次出差就有点走马观花的意思,但是我觉得吧因为公司给我的市场定位是北方区域经理,我首先要走一遍市场看一下市场是个什么情况,针对区域市场拿出一个好的方案做好区域市场。然后一个市场一个市场的精耕细作,一步一步稳扎稳打有点到面多面开花。
主观看法:我们的产品在北方市场上的前景是非常好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,做工精致,品种齐全。对市场而言,我们的价格
要略高于同类产品(如意美达),我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他区域市场保护,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都会喜欢新产品上架,最主要我们只要解决交货速度的问题,客户会很愿意主动的去销售我们的产品。
刘江山 20xx/6/16
出差总结范文 篇6
来公司半年多,感谢公司领导的信任与支持,给我这次珍贵的出差机会,使我借机检验一下半年以来的所学,去现场了解业内的供应商,更重要的是寻找商机,也从实战中发现存在的问题,在以后的工作过程中学习,改正。 出差一共四天,有效的展会时间也就两天。按照计划提前一天到达去展馆布置展位,第二天展会开始,接近中午时间参观的人数才渐渐的多了起来,以为会忙的不可开交所以午饭也没有顾得上去吃,但是观众并没有给我们惊喜,午饭时间之后人数已经不多了,零散的持续到展会结束。第一天的展会就此落幕,没有给我们带来更多的客户与名片,收到名片的客户质量也有待在以后验证,所以我们更加期待第二天:参观的人数能够再多一些,能收到更多客户的名片。但是现实的展会情况却让我们的希望落空,感觉像是 展会结束了,零星的接待了两三个客户,在这种情况下对第三天的半天展会也不报任何希望了。
对于做海外市场业务的人来说,这次展会并没有带来很多的客户资源,反而是国内客户更多 。也是由于受欧债危机的影响,展会上欧洲的客户并不多,大多数来自南亚,东南亚,而客户首先关心是我们是否为生产商,其次再根据自己感兴趣的产品询问价格。很多客户对国内市场及生产技术了解的很清楚,经常会有客户问我们一些很专业的知识,使我们的回答很笨拙。另外颜色浅气味低的加氢产品正被越来越多的客户青睐,随着技术的改进,这也是我们以后大力加推的一类产品。
虽然参展客户人数不多,但贸易商,生产商等悉数到齐,也不乏第一次来中国寻找供应商的客户,中国制造树脂的影响力在扩大,中国的树脂出口量越来越大,很多市场对我们公司来说是空白的,通过展会了解到客户的需求与之前的采购源头,有助于我们针对性的去推荐我们的产品。另外一点,在展会上通过和客户交谈,发现自己对产品的了解越来越不够,比如产品是否溶于正己烷,甲乙酮,这些基本的常识对于我来说是空白。之前是没有想到,现在面对客户是无言以对,对于产品知识需要全面的补习。客户,不仅仅的展会上的,平常联系的客户都是自己学习的源头。因此展会回来,联系客户是一方面,补习展会上暴露问题的有关知识更为需要。
展会最后一天,一位客户主动发了邮件询问了很多产品,由于我商业意识的淡薄,竟然全部报价,虽然附件过大客户没有收到邮件,但自己也觉得这事
办的很不妥当,领导也不ZS满意我的做法。通过这件事情,发现有太多的知识需要去学习,包括产品知识,商业意识等。
感谢这次展会,让我看到了自己的不足,更加明确了以后努力的方向。我将虚心的向同事请教学习,使自己不断的成长,前进。
出差总结范文 篇7
为期27天的出差结束了,此次出差能够说收获颇丰,同时也认识到自我还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,能够说一切是从零开始,可是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
1、关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常情景下没有谁牵制谁,可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种。种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2、关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自我对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自我懂了。
3、关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点:a。__年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,可是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,能够针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的情景下增加销量。b。收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自我是哪家公司的,要问客户对自我公司及产品的了解情景以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自我的产品找定位的时候能够参考以前做谁的,卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自我的产品有品牌、有市场。最终,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自我走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公
司听重要信息,等等。
4、关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自我这片做好,多劝他快做咱冬储。预付仅有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5、关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付情景,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自我。
出差总结范文 篇8
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的"员工幸福,顾客满意",更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来模糊、不明确,变得更具体、清晰:"员工实现梦想,企业健康长寿";核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。"卖放心商品,做良心企业"的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。"诚信、务实、拼搏、创新"的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会 )以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青。。
出差总结范文 篇9
本次出差是我来德这么久以来收获最大的一次。这次的工作经历让我学到很多,也让我看到了自己存在的很多不足。这次的工作是集翻译,导游,助理为一体的综合性工作,需要我运用到多方面的知识和能力。对于毫无工作经验的我来说,这是项挺高难度的工作。
和之前所做过的翻译工作相比,这次的翻译工作难度要高的多。因为这次并不是帮助参展商做产品介绍,招待顾客的翻译,而是为参观展会的几位老总做搜索他们需要的产品,并提供各种产品使用信息的翻译。之前为参展商做翻译,只需把参展产品介绍以及各种产品型号,价格记牢,基本就可以很顺利的应付。而这次需要了解的产品很多,不像之前只是对单个产品的了解,需要翻译的面也很广。这次展会主题是医药类,参观公司是做进口洁净手术室各种设备的。而我对于医药类专有名词懂得很少,所以对于我来说,难度很大。也让我知道了自己对专业词汇缺乏的不足。不过通过这次展会,增长了我的见识,也多对一个领域有所了解。
本次不光是针对产品介绍做翻译,还有个让我比较意外的任务,就是代表此公司和一家德国物流公司做谈判翻译。说实话,对于一个在读学生来说,我从没经历过两家公司谈判这样的场面,而且我对这两家公司的关系一点也不了解。只能他们说一句,我翻一句,觉得十分茫然。随着谈判的进行,我才慢慢理清他们两家公司之间的关系和矛盾所在。德国公司给我们2小时的谈判时间很快就过去了,由于他们还有下一个TERMIN,所以又约在了第二天上午继续谈判。第一次谈判我们的准备工作做得很不充分,不像德国公司把要谈的要点,谈判重点等全纪录在笔记本里,所以谈起来得心应手,不停的把球抛给我们来接。而中国公司可能没有太重视,都是现场发挥,主题也不明确。经历过第一次谈判的失败,大家马上重视起来,负责人把第二天需要谈判的要点做了总结,并让我事先准备。第二天一大早大家还再次针对要点做了补充。经过这次的准备,谈判比前一天顺利的多,几项中方提出的要求德方都同意了。通过这次谈判翻译,让我学习到了很多谈判技巧,同时也真正感受到企业间的激烈竞争。
参观完展会后,老总让我把几天拿到的展会资料整理出来,并把第二天的谈判内容整理好发E-MAIL给德国公司。其实这些工作并不属于我这次的工作范围,不过我个人认为,多参与些企业的工作能够多积累经验,对我个人从学校走向社会的成长过程也是很有益的,所以并没有计较得失,答应他们完成。之后的几天我就是作为一个导游的身份出现了。我带着大家去了科隆大教堂,科隆市政厅等景点,并让他们感受了欧洲自由,开放的文化。老总特爱吃烤猪肘,所以几乎每顿饭我们都在寻找特色烤猪肘。也带他们去了科隆老街一家很有特色的小酒吧,里面有各式各样的乐器演奏。整整6天下来,大家相处得还是很愉快的。
我知道其实这次自己的表现一定让他们不怎么满意,我自己对自己的表现也并不满意。因为对他们来说,我一定是个不知道怎样招呼人,也没有专业的组织能力和领导能力,没有任何社会经验的小女孩。不过我想就是因为我的毫无经验,单纯的有点傻的举止让他们能原谅我在此次工作中的不足。我也很感谢他们能给我这个机会让我接触到更多,看到更多自己目前没有机会接触的领域。感谢他们在此次工作中对我的指导,尤其是姚总对我在方方面面的帮助和指导。我很感谢她把我当作她妹妹一样,教会我不管是经济领域还是医学领域,亦或是生活领域,与人相处之道的种种。也感谢她对我的忠告以及允诺下次回国提供给我锻炼能力的场所等等。对于这次工作中的失误或不足,我真诚的希望能得到各位老总的谅解。我相信,在经历一次次的历练后,一定会有所进步,做到让他们满意。
先总结本次工作中我需要保持的优点,自我感觉我对工作认真负责,很努力,很能吃苦,满踏实。自我反省能力较强,能认清自己的不足。不足之处就有很多,要着重改进:1.日常交流的德语没什么问题,但是牵涉到专业领域的词汇量还是太少,今后要加强更多专业词汇的积累。2.为人处事上还要更加圆滑,多培养些幽默感。多参与大家的讨论,不要害羞不要怕犯错误。3.提高自己的组织能力和领导能力,在不同环境中身份转换要快,并要尽快投入到当前的身份中。例如,从翻译转换为导游,要尽快进入角色,立刻成为领导和组织者。4.要有主见,不要一味迁就领导,自己要首先提供方案并选出自己认为最好的方案然后再听领导意见。要培养自己工作的自主性。
通过这次工作,我觉得自己在社会上完全是个白痴,除了会德语,什么都不会。但是我不会失去信心,相反我觉得自己有这么好的平台,通过做各种展会的翻译,能接触到各类社会较高阶层,通过与他们的交谈,学习到很多,也能了解他们成功的历程,我觉得这是很有益的。从中我也更清楚地了解到自己的不足,所以我看到了希望,也知道了自己要努力的方向。姚总说的很对,光有梦想是没有用的,要付诸于行动,每天争取进步一点点。今后我会努力把书本知识和实践结合起来,尽早尽快地融入社会中!感触还有很多,先写这么多吧,还得整理谈判主题呢!
出差总结范文 篇10
(一)基本情形:
经过九天对区域市场的开发,我们的产品也经历了一次考核,在我访问的九江、南昌、吉安、赣州这四个城市里生根发芽,在这期间里,开发了2家意向客户,第一家是南昌的首批打款在15万元左右,代理商需要公司提供更大的支持,但我认为公司没法做到,正在协商其它操作方法;第二家是赣州的首批打款在10万元左右,由于代理商没有做过厨卫,正在了解市场行情和品牌对照。
主观看法:我们的产品在市场上的前景是非常好的,我本人对这个市场,对产品都很看好,我们的产品质量好,包装精美,品种齐全,售后服务好。
对市场而言,我们的价格比同类同品牌的产品要略低,但产品外观好像是我们的瓶颈,没法和同类同品牌相拟比;但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场,减小其销售难度,这样一来,绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。
对于我个人的成绩来说,对部分地级市场都有了详细的访问和了解,了
(二)市场总结和计划:
对于我最近访问过的客户,他们目前都期望现在能有一款价格公道,质量中意的产品进入市场,对于方太、老板、帅康、樱雪、樱花、华帝、美的等几大品牌的价格贵、市场管控严格、价格透亮,这几个点来说,我们的产品竞争优势很大,但是,这些品牌的牌子大,名望响,在老百姓心里已经根深蒂固,不利于我们的产品进入市场。个人认为,我们的市场切入点就在于我们给予客户的厂家支持、利润空间、足够大的区域市场,这样会充分调动经销商和批发商的积极性。
1、价位方面:市场上整体来讲,对于一个新品牌,要想打入这个市场,抢占市场份额,按目前的价格来看,只能说是具有一定的竞争优势,有一部分客户是用一种完全不接纳新品牌的眼光看我们的产品,还有部分客户是没法接受品牌的价格,只拿我们和一些擦边球品牌的价格相比较;记得南昌的一家客户跟我说,产品本身是可以的,但是作为一家新牌子,这个价格在销售进程中会增加一部分难度,但我认为这是一个比较守旧的客户,哪个公司没有一个新开始呢,价格永久没有可比性。
2、产品定位:我觉得上述几大品牌在终端用户心里已经有了很深入的印象,那么这样的一些品牌也就成了本行业的标杆,因此有很多终端用户会用这些品牌的产品外观、品质盲目的去判定其他品牌,那么我期望,既然老百姓挑选这样一种方法作为衡量好坏的根据,那我们的产品就应当保存其现有的长处,或者说是生产方面也以这些大牌子做标杆,做到老百姓爱好什么样的,我们就生产什么样的!总而言之,产品的定位就要以大品牌为基准线,做到新的款式及时跟进。
3、产品包装::大多数客户都很爱好我们小家电系列,还有一少部分也会挑选厨卫系列,但有客户反应我们厨卫系列的包装有点老气横秋的感觉,色彩不亮丽,没有眼球效应,我个人感觉此系列产品包装还算不错,但部分客户觉得既然小家电系列的能做如此漂亮和特点,为何厨卫做不出来这种效应呢?
在这里我要提出一点建议,现在不论是哪家大品牌的产品,都是厨卫产品列占所有品类的主导地位,很多客户反应我们的厨卫系列产品不够新颖。而且终端用户也认为小家电产品和包装会比厨卫的高级一些。
4、销售策略:目前,我司销售支持政策非常大,可以以前期不赚钱情势去抢占市场份额,给我们销售人员在工作中带来很多协商的空间,我觉得一个新品牌想占据市场,不管通过任何情势,任何方法,都应当勇于尝试,想尽一切办法去进入到经销商的门店。如果没有政策支持大这一策略,那我想我这次出差连意向的客户都不会有了。
5、渠道方面:个人认为目前我们的品牌只是一个孩子,市场刚刚起步,认识我们品牌的渠道客户不够,市场认可度非常低,,我觉得应当投入一些宣传到重点城市,可以有挑选性的去挑一些优质客户,培养起来,会很容易引发邻省市的连锁反应,等到客户稳固,地级市场精耕细作之后,有老百姓拿着我们的VIP防伪卡去找经销商买东西的时候,我会拿着我所有的发货单子和客户资源去找一家可以控制江西的省级代理商。
下一步的计划,我个人还是要把区域市场内没有到过的城市,未开发出来的城市逐个击破,巩固现有的客户资源,多了解经营情形,先得到终端用户的认可,然后才开发合适我们的省市级代理商,现阶段,想找一家代理商非常有难度,并且这次出差遇到阻碍我们成功最大并且最普遍的问题就是诸多批发商2和3月份展会已经选好了品牌及市场反应惨淡,给代理商心理上不敢轻意下决定。
总之,老百姓爱好的是包装色彩靓丽,价格公道,但看起来高级的产品,经销商爱好的是没有竞争对手,利润空间大,便于市场控制,质量过得去的产品。目前,要做的就是要想着怎么样让我们的产品去适应这个市场,而不是让用户适应我们,我们要做的就是老百姓爱好什么样的,我们就做什么。
出差总结范文 篇11
尊敬的领导:
我于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日前往XX市进行出差,现将此次出差的情况做一份总结报告。
一、出差目的
此次出差的目的是参加XX展览会,了解相关行业的最新技术和产品。在展会期间,我们将会通过展会洽谈会、技术交流会等途径,与国内外的同行业企业代表进行深入交流,相互了解,了解行业的新动态、新趋势、新产品,以期更好地面对所面临的挑战。
二、出差期间的具体工作
1. 参加展览会:参观展览会是此次出差的主要工作内容,我认真的参观了相关行业的展台,深入的了解相关企业的产品和技术,并与他们的技术负责人进行了深入交流,邀请他们参观我们公司,以便进行更深入的合作和交流。
2. 与同行业企业进行洽谈:通过展会洽谈会的机会,我与多家同行业企业代表进行了深入的交流,了解他们的市场状况、技术水平、产品质量等情况,并与他们进行了合作谈判,向他们介绍了我们公司的情况,以便开拓更广泛的市场。
3. 参加技术交流会:此次展会设置了一些技术交流会,我们参加了其中与我们业务相关的交流会,详细的了解了相关技术的发展趋势和应用情况,并与会场上的专家人士和同行业企业代表进行了深入交流,探讨如何更好的发挥产品的性能和成本的优势。
三、出差工作成果
1. 经过多次洽谈,我成功的签订了一份合作协议,与一家同行业企业达成了切实可行的合作意向,将为我们公司的业务拓展提供更加广阔的空间。
2. 在展会期间,我们还与多家同行业的企业进行了进一步的交流,进一步深入了解了他们的产品、业务和发展规划,并建立了坚固的业务联系,为以后相互合作打下了更加坚实的基础。
3. 此次出差还使我深入了解了相关行业的最新动态,掌握了相关技术和产品的最新进展,可以为公司的产品研发、市场拓展等工作提供更加科学的依据和更加广阔的视野,提高了公司的竞争力和市场占有率。
四、难点和解决办法
1. 需要更好的沟通和交流:在与各个企业代表进行洽谈和交流时,我们需要更好的沟通和交流技巧,有时候在沟通过程中会出现一些语言和文化方面的障碍,但是我们通过适当的沟通和体贴、礼貌的言语表达,最终成功的达成了合作意向。
2. 时间安排的紧张:由于展会期间的安排比较紧张,往返于不同的展厅之间需要花费较多时间,因此,我们在安排时间时应该更加合理和充分利用时间。只有充分规划和利用时间,才能才能更好的完成出差任务。
五、出差心得
此次出差是一次非常有收获和意义的出差体验,让我们感受到了来自不同地区和国家的企业代表之间的交流合作的紧密性和重要性,有利于拓展公司市场渠道,让公司业务进一步迈上台阶,与现代化市场的步伐齐头并进。
六、总结
此次出差是非常成功的,我深感此次出差对于我学习和提高业务水平具有非常深远的意义。相信我们在今后的工作中,也能够更加充分地发挥所学知识和技能,为公司的发展贡献自己的力量!
此次总结报告如有不足,请您批评和指正,谢谢领导审阅!
出差总结范文 篇12
3月6日,3月7日,是我进公司的第一次出差,跟随人社局去南京财经大学和镇江的江苏大学进行校园招聘,第一次出差对我而言还是比较有新鲜感的,也比较激动。
这次一共去校园招聘的公司大概有90多家。这次的出差和平日里去的人才市场招聘有共同点,但也有区别。
共同点:
1,为公司引进人才;2,出去招聘始终是代表公司形象;3,为公司做一定的宣传。
区别:
1,不仅需要和面试人员进行沟通,也要和其他公司人员进行沟通,了解其他公司的一些状况;2,了解并学习其他公司招聘时的优点,取长补短;3,了解其他公司的薪酬福利和他们的招聘状况。
出差总结范文 篇13
尊敬的领导:
我于近期出差了一次,现在将工作情况做一份总结,供您xx。
此次出差的目的是前往上海,参加一场行业内的论坛,与相关企业代表交流学习。为期三天的行程中,我参加了多场主题演讲和座谈会,与行业内的专家学者和企业代表进行了深入的互动交流。
在此次出差中,我学到了许多新的知识和经验,其中最值得一提的是:
1、 了解了行业内最新的发展趋势和前沿技术,对未来公司的发展规划有了更清晰的认识。
2、 通过参观上海一些知名企业,了解了他们的成功经验和管理模式,对我们公司的管理和运营也带来了启示。
3、 在座谈会上与其他企业代表进行了深入的交流,对我们公司的产品和服务进行了宣传推广,增加了公司的品牌知名度和影响力。
此次出差中,我也遇到了一些问题和困难,如行程安排不合理、食宿条件较差等。但是我通过积极沟通和协调,最终都得到了圆满解决。
最后,我感谢公司对我的信任和支持,也感谢领导对本次出差工作的关注和指导。在今后的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
此致
敬礼
出差总结范文 篇14
一、出差时光:
20xx年xx月
二、出差地点:
车村镇、木植街、黄庄、饭坡、田湖镇、闫庄
三、出差目的:了解市场状况、发掘新客户、拓展潜在客户,以扩大市场范围,提高市场占有率以到达拓宽销路,提高利润。
四、出差主要资料:
这次出差的主要线路是先由县城到达最远的车村镇然后回到途经木植街、黄庄回到县城再由县城出发到田湖镇后回到途经饭坡、闫庄。
寻找下发现一家防盗门业老板与之介绍公司的产品及产品特征和规格后对钢木门格外关注。等等一些乡镇很多防盗门业对于钢木门都很感兴趣,所以觉得能够以钢木门为突破点在这些镇乡找到一批新客户。
刚过这么多乡镇能够看出乡镇有很大的市场能够挖掘为我们公司带来超多的客户。所以在跑业务中给客户就应仔细认真负责讲解产品及听取客户的意见或推荐,做到让客户了解产品相信产品。
