工作年度计划
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编整理的工作年度计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作年度计划 篇1
各位员工：
过去的20xx年是不平凡的一年，国际国内能源紧缺，国家宏观调控、银根紧缩，原材料上涨，公司内部改制，人事调动频繁，面对内忧外患，公司上下顶住压力，正确审视宏观调控，坚持以安全生产为前提，以经济效益为中心，通过克服煤、电价格上涨、资金紧张等诸多不利因素，不断健全各项规章制度，注重教育培训，加强设备管理，坚持以人为本，科学管理，在安全生产上下功夫，在经营管理上做文章，扎扎实实开展各项工作，在公司全体员工的共同努力下，20xx年公司共生产POY等*****多吨，销售产品*****余吨，实现销售收入*****的骄人成绩，公司也获得了*********等殊荣，现将公司20xx年度的主要工作总结如下：
一、04年主要成绩
20xx年5月公司顺利通过了ISO9001～20xx质量体系认证，并且借助ISO9001～20xx的认证工作，制定并完善了生产各岗位的操作规程及管理制度，使每个生产岗位都有规程，下半年又制定了相应的绩效考核制度，加强跟踪反馈，从定计划目标、工作实施、跟踪考核、发现问题及时整改、再到计划实施，形成一个螺旋向上的良性循环过程，使企业不断稳步前进。
第一、抓生产
1、20xx年全年共计生产DTY *****吨，HOY ******吨，DTY AA率 80.95%，HOY A 级以上率90.10%，废丝率（包括C级小筒）6.77%，从后半年对生产各部门进行考核以来，各部门非常重视，部门的考核得分与班组挂钩，班组与操作员挂钩，设备的维修保养质量与产、质量挂钩等，人人有质量意识、产量意识、消耗意识，使得公司总体生产状况呈逐渐上升趋势；
2、加弹车间通过车间领导与全体员工的不懈努力，克服了原料上的波动、人员操作和技能上的生疏，以及设备上的故障，产品的AA率逐月提高，与03年相比，共提高了4.22个百分点，A级以上率提高了1.56个百分点，产量提高了1268吨，并且在公用工程车间的配合下，停锭率、设备突发停机率减少，使得加弹车间的产质量有了明显的提高；
3、纺丝车间加强全员设备培训教育，加强设备的检查考核，发现问题及时上报，与公用工程车间协调解决，全年根据年初下发的《纺丝车间质量目标管理计划》，生产计划完成率≥96%，设备完好率≥90%，产品的一次性交验合格率≥98.5%，AA、A级以上率≥91.5%，全年车间实现了31个品种的POY总产量693.8吨，24个品种的HOY总产量37.8吨，废丝率由年初的7.34%下降到年终的2.84%，平均月废丝率由改制前的6.67%下降到改制后的3.43%；
4、公用工程车间对公司的设备进行了全方位的改造、完善、维护，为公司的生产提供了强有力的保障，去年完成了新纺丝线的安装任务，TMT卷绕头改造，计量泵的改造，计量泵变频和加弹机变频拖动改造，空调机组变频器的改造等等，通过上述重大改造及完善，提高了产品质量，杜绝了计量泵轴上下窜动而造成的细丝的现象，同时为公司节约了电耗，生产上消化了电费涨价而增加的成本；
5、质管部对ISO9001～20xx的认证、运行及11月份的监督审查中功不可没，ISO9001～20xx国际质量标准体系的通过与运行，使公司的质量管理工作上了一个新台阶，增强了市场竞争力。去年质管部也对如何提高劳动效率、提高产品的质量方面下了不少功夫，对成品仓库实行编号管理，定人定仓，以提高物资查找效率，规范产品堆放，并且实行了二道判色工序，减少了质检的误判率，提高了产品的一致性，并协调了相关部门对于产品成本验收的四项工序，使公司生产流程的各工序之间形成了上下游工序的相互协作和监督，完善了公司的生产管理；
6、在过去的一年中，生产部门还加强了对新产品的开发力，在生产各部门的配合下，先后开发了******细丝DTY，同时还有17dtex6f黑色DTY等，并且对**** DTY进行工艺改进，使公司价差较大的二个品种质量得到了进一步提升，年底还对具有国内最高水准的吸湿排汗功能性纤维进行了试验发展，增加了公司现有产品规格，优化产品结构，以高新科技产品支提高市场的核心竞争力，提高市场份额；
第二、抓销售
1、04年整个销售工作平稳运行，销售部加强业务员队伍的管理的同时，通过考核、培训、引导、交流等，增强了业务员的工作责任心，充分发挥他们的主观能动性和积极性，使整个销售工作充满生机和活力；
2、推行了诸多举措，严格对帐制度，实行计划指导，加强合同、协议的管理，开展客户的资信调查，实施订单把关等政策，减少商业风险；并密切关注市场行情，注意信息的收集反馈，为生产提供依据；
3、全年基本做到产销平衡，使公司的生产得以正常发挥效能。对业务员明确任务，分解落实，下达指标，供在巩固老客户的同时，加强新客户的开发，04年共开发新客户30余家，年销售数量也在700吨以上，占年销售额的8.7%；
4、加强了对应收款的控制，现应收款余额仅占销售收入的4.35%，远远小于03年应收款数值。
第三、抓成本
1、供应在改制前由于生产与供应不能得到很好的协调，致使生产性物资的采购库存量缺少科学性，改制时光废弃的纸箱、纸管就卖了上万元，改制后公司出台了《生产性物资采购制度》，加强了物资采购流程、合理库存、采购的计划性等方面的管理，减少了资金占用，并且对供应商进行了甄选，做到“同等价格比质量，同等质量比服务”，加强了对仓库库存量的盘点，做到备品配件有货不买，无货储购，急用急买，缓用缓买，最大限度地盘活资金，减少库存，加强了合同管理，降低采购成本，严格检验入库程序，并引进监督机制，以发现问题及时解决问题；
2、在财务管理上，一是加强资金的运营管理，多方筹集资金，合理安排，统筹使用，提高资金的使用效率，把钱花在刀刃上；二是实行全面预算管理，合理安排资金，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年的开支有预算，有计划，确保资金平衡；三是加强了各部门备用金的管理；
3、生产上加强成本核算，通过各种规范化制度的出台及公用工程车间的努力，提高了设备的运行稳定性等，有效地降低了消耗，也就是降低了生产成本。
第四、抓安全
安全是企业永恒的话题，是企业发展的基础与保证，一年来公司始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，在抓好经济效益的同时，狠抓安全生产工作，抓落实、勤检查、重实效，开展了行之有效的安全管理工作，成立了创安领导小组，做到了三个到位：
1、安全生产责任到位，根据“创安”工作计划，层层落实，健全公司、车间、班组三级安全网，安全目标明确，责任到位，对在安全上出现的问题决不推诿、不扯皮，对违反制度及操作规程所造成的事故，做到不手软，不姑息迁就，保安班随时对消防设备进行检查，发现问题及时解决，制订应急预案，成立了义务消防队，并专门组织了演练，04年公司被评为***市级“治安安全单位”、***市“创安”先进单位；
2、安全意识贯彻生产全过程到位，以纠正习惯性违章操作为重点，，进一步增强广大职工的安全意识和自我保护意识，在工作中，严格遵守操作规程，不断完善安全监督约束机制，把安全责任制落到实处，加大安全检查力度，始终把“安全第一”的思想贯穿于生产全过程；
3、职工安全生产教育、车队的安全行驶教育基本到位，加强了安全教育宣传力度，通过公司统一组织学习，到车间部门的日常教育，做到警钟长鸣，时刻提高防范意识，新交法一出台立即组织了相关人员的学习教育。
第五、抓制度
1、转制后，为适应公司管理规范化的发展需要，公司先后修订、完善了绩效考核制度、生产性物资采购制度、非生产性物资采购制度、招用工规定、员工日常行为规范、车辆管理规定、食堂管理规定、废品处理规定、安全保卫制度、员工宿舍管理办法等16种规章制度，并且加强了对制度的培训、执行、协调、督查、跟踪，用完善的制度来约束人和规范人，使工作有标准、做事有准则；
2、加大了对人的管理，企业的兴旺离不开员工的共同努力，因此对人的管理是企业管理的关键，在这方面，04年公司做了大量的工作，。首先修订完善了招用工制度，各部门定岗定员，严格缺员审批，拓宽招工渠道，严格招用工程序，规范招工手续，建立员工档案，凡证件不齐、身份不明者不予录用，在对全厂性的员工身份核查中，共查出使用假身份证的16人次，公司对此作出了严肃处理；其次在用人问题上把好三关，即进人关、使用关、留用关，人员招聘时要用人部门和人力资源部共同把关，并且新进员工必须有公司规章制度及岗位业务技能的培训，做到未经培训不予上岗，确保人员素质；最后做到教育经常化，公司组织与车间部门自行组织培训相结合，提高员工专业技术水平与遵章守纪的自觉性，增强了员工的主人翁意识，在结合日常行为规范教育向公司提合理化建议的活动中，广大员工献计献策，为公司的发展提出了自己中肯的意见，该次活动共收集到有价值的建议80余条，公司也对此作了表障；
3、加强企业文化建设，企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是广大员工共同的价值观，共同的行为准则。为此公司非常重视企业文化建设，丰富员工八小时外的生活，在给员工提供球场、浴室、电视房等文体生活场所的同时，下半年也组织了员工群体性篮球赛、乒乓球赛及***公司首届卡拉ＯＫ比赛，既丰富了大家的业余文化生活，活跃了气氛，也增强了公司的凝聚力，提高了公司的文化底蕴；
4、搞好了食堂、保安、车队及公司的基建、维修与非生产性物资管理的后勤保障工作。
（1）食堂工作年初时相对较乱，转制后，公司采用制度约束与民主监督结合的方式，改变以往服务意识不强、内部搞小团体主义、财务管理混乱、就餐秩序差等不良局面，成本核算效果显著，现在食堂在员工吃好的基础上已经扭亏为赢；
（2）车队也主要强化了服务意识，做好日常保养，在新交法出台后及时跟进，组织教育，以做好安全行车的防范工作，据统计驾驶班全年共安全行驶30余万公里，有效地保证了公司各种日常业务的正常开展；
（3）保安班在正规厂门秩序，做好日巡夜查的防火防盗工作的同时，也加强对员工生产纪律的督查力度，对车间现场实时监控，下半年来，各种违纪违规现象都有所改善；
（4）在公司的基建、维修及非生产性物资的管理方面，主要在节约成本及提高办事效率上下功夫，全年完成了车间墙面的粉刷、色母粒厂、倍捻厂的搬迁及临时性的维修工作。
（5）在设施、设备及办公用品的管理上，根据部门需求，按照公司相关制度对办公用品进行了集中采购和用时发放，以最大限度地降低成本和无谓的消耗，切实加强公司办公设施、设备的管理、维护，实现资源共享，发挥最大的功能，20xx年度相继建成了公司内部局域网和公司网站，并在公司网站上加强了宣传力度在提高公司知名度和推广公司产品方面作了一定的贡献，为公司的信息化建设奠定了一定的基础。
各位员工，以上是公司在20xx年所取得的基本成绩，这些成绩的取得，来源于全体员工的共同努力，在这里我向来自生产一线的操作工、辅助工、保全工、质检员、驾驶员、保管员、保安员、装卸工、炊事员、保洁员、锅炉工及全体管理人员表示深深的感谢。
二、存在问题
公司在取得成绩的同时，我们也应该正视自己的不足。
1、管理不够精细，致使质量问题时有发生。55/14、7824LT的细丝问题，黄丝问题、纸管褪色、色差退货等，还有不断出现的僵丝、毛丝、油污等问题，虽然问题也有一定的客观因素，但我们必须引起重视，04年还出现因工艺员工作失误导致细丝而当班的质检人员发现了也没及时反馈，下一班质检班人在上班时发现了该问题才反映上去，给公司造成了较大的经济损失。为此，如何避免发生类似问题、如何减少问题的出现，我们必须从技术上、管理上做精做细，以保证产品的均一性、稳定性，减少内在瑕疵，减少因员工责任心不强而造成的损失。
2、生产效率未能达到预期目标，消耗较高。虽然公司在去年降耗及提高生产效率方面取得了较好的成绩，但是尚有潜力可挖，从原料到工艺，从操作到巡检，从制度到检查，从设备到备件，从培训到效果等一系列工作为重点，从基础工作抓起，以稳定生产，提高生产效率，降低生产成本。
3、对倍捻厂的关心、指导和检查不够，倍捻厂是我公司的另一个利益增长点，今年要加大对倍捻厂的关注力度，首先从规章制度入手，由生技部牵头，建立完善操作规程和管理制度，重视督促检查，提高品质、提高效率。
4、因违反操作规程而引起的生产事故和质量事故还时有发生，年初又发生了1#线螺杆起火造成停产的事件，因此安全生产应引起大家高度重视，平时要做好突发性事故的处理能力，提高自我防护能力，预防安全事故的发生。
5、规章制度的执行力度不够。具体表现在：一是常抓不懈的精神不够，存在时紧时松的现象，特别是十二月份保安班的管理移交到派出所的交接阶段时，放松了对员工劳动纪律、行为规范的检查；二是各部门通力协作、齐抓共管的局面还未完全形成；三是个别部门、个别员工严格执行规章制度的自觉性不够，违纪违规事件时有发生。
6、部门与部门之间的相互协调配合不够，表现在有时公司下发的规定等到部门后难以得到很好的贯彻落实，信息共亨方面工作还做得不够。
7、销售对新市场、新产品、新客户的开发能力不强，使新上的生产线没能发挥有效作用，库存数量过大，结构调整较慢，另外还应继续加强对应收款的催收工作，降低在销售资金中的比例。
8、质管部作为全厂性的生产质量监督管理部门，在04年的工作中履行了质检的工作，而未尽到一个全厂性的质量把关、监督管理职能，下一步在继续做好质量检验标准工作的同时，也应对全厂性的质量问题加强监管。
9、车间的现场管理相对比较薄弱，特别是前纺，去年一年出现了较多的问题，我们的一线管理人员应把“5S”培训与现场管理有机结合起来，力争现场管理能有所突破，使“5S”能在车间真正地实行起来。
10、员工队伍不够稳定，员工的整体素质及后勤服务水平等都有待于进一步提高。
三、05年工作展望
过去的一年是公司改制后的第一年，是不平凡的一年，也是公司求稳定的一年，而20xx年将是公司在稳定的基础上求发展、求创新、求突破的一年，公司将加强基础设施建设，加强科技创新方面的投入，提高产品科技含量，提高产能水平，提高综合竞争力，加强企业文化建设，加强公司宣传，提升品牌形象，提高企业文化内涵，提升行业地位，在04年的工作基础上，加强出口创汇，力争在05年达到销售**个亿，行业排名进入全国***宏伟蓝图。
1、20xx年生产部将继续按照ISO9001～20xx的质量体系要求，制订年度培训计划，严格履行质量管理体系，继续深化全面质量管理，实时跟踪反馈，在提质量、降消耗、降成本、提高产能水平上下功夫，DTY AA级等级率争取达到88%，A级以上等级率达97%，POY～DTY的废丝率要≤4%。
2、销售要在现有销售网络的基础上，继续向外扩张，巩固原有老客户，增加客户采购份额，提高我公司在客户中的供应商地位，做好技术合作和交流，有选择性地加强对重要客户、行业地位高、信誉好的企业、知名度高的企业的销售力度，要发展对外资企业的业务合作，争取部分产品出口，以提高公司的行业地位和经济利益，继续加强应收款的催收，到年底争取完成销售量***吨，实现销售收入**个亿的宏伟目标。
3、加强基础设施方面的投资，公司将在现有生产线的基础上，将投入***余万元，再配备***，以保证产品批号的稳定性，做专做强，避免因多次改纺而造成的无谓的消耗和浪费，并对原有的卷绕头进行更换，全部换成进口设备，以增加产品的稳定性，提高产品质量和产量。公司将再投资***余万元新建库房，条件容许的话还将再引进生产设备，在做专做强的基础上再做博，以满足市场不同的产品需求。
4、我们公司从创建起三年内建设成为市级规模企业， **品牌被评为**市名牌、**市纺织行业最具成长型优秀企业，今年公司加强了新产品的开发，以科技含量高、性价比高的功能性纤维为重点，优化产品结构，提高核心竞争力，提升行业地位和企业内涵，以科技提升企业形象，具有国际水准、国内首创的***预计将在二月份投入试生产，该产品的上市将使我们公司成为国内锦纶行业的佼佼者，我们有理由相信到年底，“**”品牌会得到再一次提升。
5、加强对倍捻厂的管理，作为公司效益新的增长点的倍捻厂，这次也顺利完成了厂房搬迁、设备改造工作，05年将进一步纳入公司的日常统一管理当中。
6、公司将继续深化正规化管理，完善各种后勤保障，加强制度建设，做好培训教育，加强对外宣传力度，以更好地为生产服务。
20xx年是不平凡的一年，自改制来，我们依靠我们所有的员工取得了辉煌的成绩，但在取得了成绩的同时，也受到了许多质疑和批评，对此我们都能认真对待，对照问题查找不足，有则改之，无则加勉，也正因为这些批评和质疑使我们更加务实，更加理性，也更加新锐，我们也热诚欢迎各类人才加入“**”队伍。希望全体员工在公司的统一领导下，同舟共济，奋力拼搏，为了“**”，做好各自的本职工作，开创新的更好的业绩，相信我们，05年会更好。
工作年度计划 篇2
20xx年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
本年度部门各项工作如下：
一、规范内管管理，增强员工责任心和工作效率
部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
（二）严抓客服人员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部着重加强员
工服务管理工作，使客服人员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
（三）圆满完成客户开户激活工作，为客服部总体工作奠定了坚实的基础 截止20xx年1月13日，总共开设模拟操作账户251个，签署开户协议书221份，激活账户55个。
（四）密切配合各部门，做好内、外联系、协调工作
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门近一年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足等。
（二）部门管理制度、流程不够健全
目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（三）协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
（一）继续加强客户服务水平和服务质量；
（二）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（三）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（四）密切配合各部门工作，及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
（五）加强相关管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾20xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望20xx年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致，齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
工作年度计划 篇3
一、年度工作目标
20xx年是公司发展的至为关键的一年，根据公司工作的要求，着力整合资源、强基础、优化结构壮主体；广聚人才促发展、提升管理增能力；攻坚克难出效益、重点突破带全局，努力实现装饰公司今年的目标任务计划。装饰公司的年度目标任务是在20xx年内保证完成工程造价在700万元人民币的施工项目。以下是根据前期调查所规划20xx年季度业务部600万元及设计部100万元任务计划：
业务部计划：
1、第一季度1-3月份，任务量为120万元人民币。一月份任务为40万、二月份任务为30万、三月份任务50万元人民币。
2、第二季度4-6月份，任务量为180万元人民币。四月份任务为60万、五月份任务为60万、六月份任务60万元人民币。
3、第三季度7-9月份，任务量为160万元人民币。七月份任务为60万、八月份任务为50万、九月份任务50万元人民币。
4、第四季度10-12月份，是一年的最后一个季度，是至关重要的阶段也是装饰装修的黄金时期，公司要保证完成600万的工程量，也就是这个季度 剩下的任务140万。十月份任务为60万、十一月份任务为50万、十二月份任务为30万。
设计部计划：
1、第一季度1-3月份，任务量为20万元人民币。
2、第二季度4-6月份，任务量为20万元人民币。
3、第三季度7-9月份，任务量为30万元人民币。
4、第四季度10-12月份，任务量为30万元人民币。
5、目标完成力度
为了能够完成公司的基本目标，公司上下要思想统一、团结一致、同心协力，早日完成基本目标，把力争目标做基本目标来完成。
在保证完成四个季度的工程量和净利润的基本要求上，公司要有更大的思想目标和准备，力争在基本的要求上能完成增长20%的工程量。
二、招聘计划
20xx年公司计划总人数为8人。
1、 室内设计师2人，招聘要求：两年以上工作经验。
2、 施工员2人，招聘要求：一年以上从事家装工地管理经验。
3、 家装顾问4-6人，招聘要求：一年以上工作经验。
4、 前台1人，招聘要求：一年以上从事前台接待工作经验。
三、管理制度
1、公司上班时间为：上午 8：30-12：00下午13：30-18：00，中午休息1.5小时。上班时间公司会按季节进行调整，具体调整时间公司会通知公告全公司人员知晓）
2、全体员工须按规定时间上下班，员工超过上班时间5分钟（含）以内签到者为迟到，员工每迟到一次扣款30元；超过上班时间15分钟（不含）以上签到者按旷工半天处理；矿工一天扣除三天工资。
3、下班时间提早5分钟（含）以内签到者为早退，员工每早退一次扣款30元；超过5分钟（不含）以上提早签到下班者按旷工半天处理。
4、员工因公事外出，填写《外出申请单》，经权责主管签字批准后，方可外出。如果私自外出被发现者扣款50元。
5、员工假别分事假和病假，员工请假应事先填写《员工请假卡》，经权责主管核准签字后，如因突发情况来不及办理请假手续，应用电话请假，并须于事后补办请假手续，其主管在签核时，需加注时间。
6、因不可抗拒原因造成员工无法签到，由公司主管证明出勤情况。
7、员工因故未签到，填写《因故未签到补抵申请单》，由其主管签核证明出勤者（此种情形每月仅限三次，超过三次部分按事假处理并补办请假手续）。
8、员工之间严禁弄虚作假，如有违反，一经查实均扣款50元。
9、上班必须坚守自己的岗位，发现有串岗的每次扣款50元。
10、上班时间内，全体工作人员不准在办公室吃零食，发现一次扣款50元。
11、其他人员不得随意开启他人电脑，如发现一次处罚50元。第二次作开除处理。
12、每天下班，全体员工按划分的值班日表清扫办公室卫生。每位员工离开之前（尤其是办公人员）自觉关闭一切电器设备，锁好门窗，否则负责一切后果，并罚款相关人员50元。
13、每个人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管，若有丢失，照原价赔偿。如检查发现随意丢配件或随意损坏配件，照原价赔偿，并罚款50元。
14、公司全体员工不得携带违禁品、危险品或与工作无关物品进入工作现场。如有违反则当场辞退。
15、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件) 及属于公司财产等出公司。如有违反则当场辞退。
16、公司全体员工在工作时间内必须坚守岗位，不得擅离职守，不得从事与工作无关的事情。如有违反则扣款50元。
17、公司全体员工不得使用公司一次性纸杯，如发现一次扣30元。
18、公司全体员工必须服从分配，听从主管指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，经主管决定，应立即遵照执行。 如有违反则扣款50元。
18、公司全体员工应自觉爱护公司财产、维护环境卫生、节约公司资源，不得随意破坏办公区、洗手间、过道、的环境卫生，不得随意浪费或私自挪用包括水、电、通讯工具、清洁品等公共财产。 违者予以除10倍赔偿公司损失外，处以每人每次100元罚款，情节严重或屡教不改者予以除名处理。
19、公司全体员工不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他公司的职务。如有违反则当即辞退。
20、公司全体员工严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借款项。如有违反则当即辞退。
21、公司全体员工不得泄漏业务或职务上机密，或假借职权，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。如有违反则当即辞退。
22、公司全体员工应通力合作、互敬互爱、同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序。如有违反视情节严重程度作50—100元的扣款。
工作年度计划 篇4
（一）营销管理制度：
1、日常管理：
①分组管理制度：
工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理：
工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度：
工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：
1、千方百计完成区域销售任务；
2、努力完成销售中的各项要求；
3、负责严格执行客户开户手续流程；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报；
5、严格遵守公司各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。
①工作内容：
通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。（内容：新增资产，开户数，客户疑问）
②会议精神：
一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。
③会议文化：
会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。
（二）人员招聘
销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：
①网站招聘：
通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。
②人才市场招聘：
结合人才大市场，进行招聘。
③校企合作：
这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司（在与深圳职业技术学院进行中）
工作年度计划 篇5
1、做好招生工作,完成总院下达的招生任务.
2、做好下学期开学前教材,设备,修缮准备工作，确保教学工作的开展。
3、提高师资力量，利用假期举办一期教师培训班,提高教师的业务水平.
4、抓教学资料的全面规范化。
5、抓各位教师课堂教学各个环节的全面规范化。
6、使课堂教学的教学秩序进一步提高。
7、进一步加强实习场地及器材的专业建设。
8、继续狠抓学生管理工作,抓创新管理,提高学生管理水平.
9、大力开展文明创新工作,为创立文明校区而努力.
10、开展学生思想教育和遵纪守法教育工作.
11、加强对教师和管理人员的考核,管理出成效.
12、继续做好第二课堂工作,开展学生喜闻乐见的文化活动,调动学生学习积极性,丰富知识面.
13、后勤总务工作紧紧围绕“依法治校，安全第一，以人为本，持续改进”开展工作，进一步体现“三个一切”的内涵，从细节抓起为学生服务，确保校区有序、稳定，安全地教学育人。
14、从严抓好学生,食堂卫生管理工作和校区的安全工作,确保饮食卫生及学生的安全.
15、继续将安全工作做实、做细。确保校区安全、稳定。
工作年度计划 篇6
一、指导思想：
结合区校工作计划，通过扎实的教研和教学工作，提高英语组的教研、备课以及开展各种活动的能力。
二、备课组工作重点：
1.继续加强备课、反思、作业等常规工作。
2.英语绘本与中低年级对话教学相融合
3.组织本组老师参各级、各类观摩和评比活动。
三、小课题研究
“英语绘本与中低年级对话教学相融合”
本学期小课题研究的重点放在四年级英语对话教学中，继续利用绘本扩大学生的阅读量，补充教材中语言的局限性和不足。四年级下册共六个单元，梳理出与每个单元话题相匹配的绘本，并把英文绘本融合到对话教学中，通过英文绘本给学生提供更真实的对话情景和更充实的语言素材。
英语备课组工作行事历
活动时间
活动内容
二月
1.确定本学期工作重点，制订备课组计划。
三月
1.组织老师参加“生本智慧课堂”暨“美丽课堂”评比总结与展示活动;
2.参加“启慧课堂·党员争先”课堂教学评比活动
四月
1.参加“一师一优课”录课活动;
2.组织参加区核心素养的小学英语课堂教学观摩研讨系列活动;
3.组织参加区小学英语优质课选拔赛;
4.开展期中试卷命制和期中检测。
五月
1.开展期中测试质量分析;
2.组织参加区六年级复习课型专题研讨;
3.组织参加区“绘声绘色读绘本”学生优秀作品展评。
六月
1.期末测试质量分析
3.教师进行个人教学工作总结，上交各项资料。
4.收集和整理本组优秀课例、课件、论文等教学资源。
工作年度计划 篇7
在这个即将即将迈进深秋的日子里，我校全体教职工共同努力，送走酷暑。2x年，我们将继续一切以学生的综合教育为中心展开教学工作。班级是学校教育教学工作的载体，本学期我将继续担任八年级六班的班主任工作，八年级12班是一个普通班，为了不辜负学校领导的重托，各位家长的期盼，更好地开展班级管理工作，使全体学生在德智体美劳诸方面都有长足的进步，特对本期八年级班主任工作计划如下：
一、用新的管理理念武装自己，提高班级管理水平
在本学期中，本人要认真学习先进的班级管理理念，认真贯彻了党的教育方针，努力推进了素质教育，注重学生的全面发展，提高学生的整体素质，促进学生个性的发展。实施素质教育，就是要全面贯彻党的教育方针，以提高国民素质为根本宗旨，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就有理想、有道德、有文化、有纪律，德智体美等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。着眼于人的内在的发展要求，把人当作教育目的本身，这才是人们在素质教育口号下，追求教育价值的实质。要注重培养学生的自主性、主动性、创造性，使他们学会生存、学会关心、学会合作、学会生活，充分发挥学生的主观能动性，让学生自主地发展，从各种压抑中解脱出来，在生动活泼的发展中感受到学生生活的美好和快乐。
二、以人为本，尊重学生，让学生成为班级管理的主人
在班级管理工作中，尊重学生的人格，以平等的姿态面对学生，让学生有发表意见和看法的机会。使民主不再像天上的馅饼，一个永远也画不像的葫芦，让民主落到实处。本期我接任八年级六班的班主任，首先要在班内召开一次班会列为班主任工作计划主要内容，欢迎学生提出管理班级的意见。通过这样，提高学生积极性，许多问题由他们自己通过讨论拿出比较完整的意见，使班级洋溢着融洽、活泼、欢乐的气氛，让学生有一种愉悦、友爱、信任、自豪的情绪体验。凡是班集体的计划和决定，都应和班集体共同讨论，乐于给个别学生以帮助指导和援助。对学生表现给予客观的表扬和批评，以建立尊师爱生、团结友爱、协调融洽、紧张活泼的班内人际交流环境。
三、一把钥匙开一把锁，关注学生的个性差异
俄国教育家乌申斯基说：如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人。班主任要教育好学生，只有了解学生，掌握学生的思想状况，分析学生的心理状态，才能从实际出发对学生进行教育，才能做到一把钥匙开一把锁，把思想工作做到学生的心坎上。因此，全面了解和研究学生是班主任做好工作，提高学生素质的前提条件。
研究学生心理的方法很多，我使用的主要方法有观察法、谈心法、实验法、研究有关资料法、调查访问法等。我力争对各种方法得来的信息材料，都做了深入的分析研究，去掉那些表面现象，抓住实质，得出实事求是的结论。
四、提高学习的效率，交给学生学习的方法
这也是班主任工作计划中的重要内容。首先，在了解学情的基础上，针对学生的年龄特点、知识基础、心理特点等情况对症下药具体指导。譬如记忆规律的运用等。
其次，要指导学生养成良好的学习习惯。
①要创设适宜的情境。在学习生活中，适宜的生活情境，浓烈的学习氛围都会给学生以潜移默化的影响，这类情境要靠班主任在班集体建设的过程中有意地引导创造。
②要反复进行训练，提供大量练习与实践的机会，及时反馈练习的结果。取得成绩，及时表扬鼓励，以利于习惯的养成，逐步加大训练量和训练时间，以强化已形成的习惯。通过反复抓，抓反复，在不断的训练中逐步提高，从他律走向自律，最终形成良好的学习习惯。
③要矫正不良的学习习惯，例如我班有一小部分学生早读时不求甚解，走马观花，针对这种情况，我首先教给了他们一些读书的方法;其次提出具体的要求，让学生有针对性地在读中解决几个具体问题;然后检查读的效果。如此反复训练，过了一段时间，这部分学生不良的读书习贯彻底地改正了过来，他们也从读书中开阔了视野，长了知识，养成了爱读书的好习惯。
工作年度计划 篇8
差生教育是当前由应试教育转向素质教育的突出的问题，是当前教育改革的重点和难点，也是我校目前进行素质教育的主要障碍，为了实施素质教育，全面地提高学生素质，认真教好防差转差工作，特制定本计划。
一、工作目的：
学校教育受到社会、家庭等方面影响，随着改革开放的不断深入，社会日益繁盛复杂，学校教育的难度也逐步上升。在教育教学中由于种种因素导致了一定数量的“问题学生”的产生。在一般人心目中“问题学生”似乎什么都差，是所谓的双差生，是“朽木不可雕”。那么作为德育工作者的我们，是不可能放弃这些所谓的“差”生，不能使他们成为社会的负担，而应正确地对待他们、帮助他们、对他们努力做好转化工作，使之成为社会主义现代化的合格人材。所有教师都要确立“转变一个问题学生比培养一个优等生意义重大”的思想，切切实实做好我校的防差转差工作，提升我校德育工作实效，提高我校的办学质量。
1.工作重点：
加强防差转差工作，建立问题学生档案，加强问题学生的转化教育工作，签订防差转差工作责任状，总结防差转差工作，是本学期的重点，要彻底改变以往那种旧观念，建立新的评价机制。给学困生以期待、盼望、信心和动力，不断找寻到学困生的闪光点，给以鼓励，给以表扬，运用“心理暗示”和“罗森塔尔效应”等现代教育理念来帮助我们搞好转差工作。
2.工作难点：
开展法制宣传教育活动，要通过读书、征文、主题班队活动、报告会等形式加强法制教育，增强青少年学生的法制意识，要充分发挥法制副校长的作用，加强法制教育的研究，不断提高法制教育工作的实效，积极开展“珍惜岗位，关爱学生”主题教育活动。
二、学情分析
初二差生班集体中占的比例大，影响甚大。他们正处于叛逆思想，说多了学生很容易反感，特别男女声之间的问题，那些差生每天不学习，由于课程内容被落下太多，也失去乐享信心，上课容易犯困，所以很大一部分学生就是混日子。
三、采取措施
亲近学生、研究学生；展现自我，树立威望。
作为这个大家庭的家长，我主动接近孩子，体贴和关心他们，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正的感受到老师的亲近和关爱。因此，我们针对造成学习困难的原因着重从以下几个方面入手 。
1.对中学生的学习潜力充分挖掘，采取优先提问、优先演版，优先反馈教学信息，并给予及时矫正和指导，使他们理解自己在教师心目中的位置，从而增强他们对学习的兴趣。
2.确定好相应的教学起点，和恰当的教学目标层次，通过诊断性评价，及时了解学生的实际，因人分标，分类指导，分布落实，应使中差生也享受到成功的喜悦，获取学习的兴趣。
3.热情关怀差生。让他们明确学习目的，鼓励他们克服学习中的困难。
4.重点关注差生。经常找班里基础较差的学生谈心，稳定他们的情绪，及时帮助他们发现身上的优缺点，肯定进步的同时，指出缺点，督促其改正某些不良习气，促使他们加强自我管理和纠正，不断进步。
5.采用多种途径与家长保持密切联系。经常和家长交流学生在校情况和在家里的表现，让家长们起到协助配合与监督的作用，使家庭教育参与到学校教育中来。
6.平时通过观察，与后进学生谈心，干部与同学之间互相监督汇报，以及通过听取来自其他老师、社会的意见等途径，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控后进学生的思想行为动向。
四、日程安排
九月，找学生沟通，交流感情。
十月，利用课余时间为他们补习基础知识。
十一月，找班长帮助他们学习以前的课程，使他们重拾学习的信心。
工作年度计划 篇9
一、指导思想
坚持科学发展观和以师德为魂、以人为本的教育理念，以求真、务实、创新的工作作风和团结协作的团队精神，在合作中共进、在互助中成长，大胆探索，勇于创新，努力培养一支师德高尚，业务精良，创新能力强的学习型、研究型美术骨干教师队伍，为xx市美术教育事业作出贡献。
二、工作目标
立足于市局文件精神和学校实际，坚持以服务中小学美术新课程改革为先导的方针，坚持自主学习与工作室活动相结合的原则，以计算机网络技术等新型媒体为主要途径，开展教育教学研究活动，通过广泛读书、课堂锤炼、教学研讨、教育科研、撰写随笔等方式，促进全体成员的快速成长，打造名优群体，争创学习型、服务型和创新性工作室，为xx市美术教师专业发展搭建平台。
三、工作重点
积极申报省市教研课题，争取立项，同时进行课题研究。在课题引领下，深入理解研究现代教育理论，广泛收集整理有效教学方法，审视xx市中小学美术课堂教学现状，切实解决当前美术教育教学中存在的问题，反思教学行为，理清思路，科学借鉴他人的有效教学的策略，在实践比较的基础上力求创新，形成适应xx市城乡中学教学实际、促进学生和谐发展的有效教学策略体系。
四、工作举措
1.争创学习型团队
①将集中学习与个人自学相结合，实现成员学习每天不少于半小时，每人每学期至少有一篇读书体会、一幅原创美术作品与大家交流。
②成员自觉找差距，进行教学反思，并把纠正后的喜悦阶段性分享给大家。成员每月至少向工作室提供2篇高质量的教学反思记录。
③通过互帮互学、导师带徒等学习形式，确保80%以上的成员养成通过学习解决问题的习惯，使成员学习能力不断提高。
2.争创服务型团队
①在xx美术教育和工作室建设、发展和管理等方面积极献言献策，并主动参与，积极为网站提供稿件，让本区域美术教育各项充满活力。
②在自身的美术教学中，因材施教，多欣赏，多鼓励，让每个学生都能体会到在美术学习中的乐趣。
③主动关心和培养青年教师，在教育教学活动中起到示范、引领、指导、辐射作用。
3.争创创新性团队
①通过专家指导、名师引领、团队互助、研修实践，努力探索和构建符合广陵实际情况、促进人才成长，逐级辐射的学科骨干教师成长新模式，为今后xx市持续开展此项工作积累出有价值的经验和做法。
②在课题申报与研究中，找出xx市中小学美术教学中的薄弱之处，依托新课程的教育观，科学、合理地探究出有效的解决方法，初步形成xx市小学美术有效教学策略体系。
③在活动的开展过程中，边学习提高，边实践摸索，边总结反思，力争每一位成员在名师工作室里都能得到成长，在业务上至少有一个亮点，使自己成为同行中的佼佼者，并逐步形成自己的教学风格与特色。
工作年度计划 篇10
一、亲近学生爱护学生展现自我树立威信是班主任工作的基础。
“谁爱学生，学生就会爱他，只有用爱才能教育学生。”我认为班主任要善于接近学生，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。所以，我也是这么做的，经常一到下课我就来到班级，融入学生当中，与他们聊天，和他们交流，在这过程中，我用眼睛去观察，用耳朵去倾听，用心去体会，耐心、细心、真心、热心地干好各项学生工作。在与学生的交流过程中，逐渐创建了良好的班风、学风;了解班级及班级学生主要的优缺点并分析其原因所在，了解学生家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点;同时还研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解学生个人的生活环境等，以便使我更好地对症下药地教育每一个学生。
“桃李不语，下自成蹊”，在我的教育工作中，我一直坚信这一点。我要以自己的人格魅力来影响我的学生们。在亲近与研究学生的过程中，我努力展现自身的文化素养与道德情操，使学生对你"既亲近又崇拜"，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威信，使我的教育取得事半功倍的效果。
二、教书育人德育先行是班主任工作的前提和准则。
加强学生的思想道德品质修养是我们的最首要任务.它直接关系到学生未来的发展方向，影响他的一生，因此，我首先抓思想教育.
1、新生到校，我要求学生认真学习校纪和班规，从小事着手，不染头发，不戴首饰……不因为成绩好而放弃对其严格要求。
2、公平宽容地对待每一个学生，不计较过去。对后进生，不急不躁，以一颗真诚的心，感化他们，激励他们，安排他们与好学生一起坐，互相帮助，共同进步.
3、围绕《中职学生十不准》制定了较细的班规，要求学生自觉遵守.并且成立五人小组管理班务，培养自管能力.学生基本能遵守各方面的纪律，如午睡纪律、课间纪律、和集会纪律等。
4、开学不久，我就开始家访，主要是电话家访。家访近10位同学，密切与家长联系，共同管理学生，注意其发展的动向，及时提供帮助，向良性发展.
5、经常与学生谈话,了解班中的发展趋势,及时予以调整.做好学生的思想工作.
6、努力培养班干部管理能力,多谈心,多讨论,放手让他们去管理,增强个人的独立能力和管理能力.
三、组织健全乐观向上班干队伍是良好班风的保证
创建良好的班风，很大程度上是由班干决定的。班干对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用，我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。
当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：
其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助班干部树立威信;
其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面";其三，培养班干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
除了选准班干以外，班级分为五个组，以自然座位为准，每组设立一个组长，由学生推选，组长全权负责各组的各项事务。尤其是早晨，坚决杜绝迟到现象，保证班级准时进入早读状态。在处理迟到问题时，由各组组长自行负责。在学校制度震慑下，再加上班级规定的约束和组长自觉带动，各组表现出空前的团结和竞争能力，使各组无论是卫生、出勤，还是学习热情方面都有了极大的改善。这恰恰验证了魏书生的那句话：“学生可以管学生的，班主任不要插手。”给学生更大的自由空间，充分发挥他们的自律性，他们真的能给班主任一个很大的惊喜。
四、良好的学习习惯是学生成绩进步的关键
学生的天职是学习，因此班主任如何抓好学生们的学习才是最重要，也是最难的。因此，我对学生提出了“真听、多做、好问、求精”口号，以此激发学生学习热情，鼓励他们既能够勤奋好学又乐于互相讨论精益求精，从而养成乐学好问的学习习惯。并且还按学科分层次组建8个学习小组，努力营造一种良好的学习风气。对于个别差生还针对性提出“改变自己什么时候都不晚”的口号，以此激发他们学习的自信心，并鼓励他们积极参加特长生的培训，扬长避短，发挥自己优势。